根據筆者從渠道商獲得的消息來(lái)看，目前在渠道處擠壓的庫存非常多，有大量的兒童手表并未到消費者手中去。該渠道商反饋，這種現象出現主要是因為在兒童手表產(chǎn)業(yè)的前期魚(yú)龍混雜，很多廠(chǎng)商沒(méi)有研發(fā)能力，直接套用公版公模就在出貨。如果兒童手表不在個(gè)人體驗和產(chǎn)品個(gè)性上進(jìn)一步下功夫，這塊市場(chǎng)很難撬動(dòng)。
近日，上海藝時(shí)網(wǎng)絡(luò )科技有限公司CEO吳彬接受了筆者的采訪(fǎng)。作為前華為終端架構設計部的負責人，吳彬組織和參與了P6到Mate7等多款明星產(chǎn)品的設計。超過(guò)17年的工作經(jīng)驗，吳彬擁有豐富的硬件設計及管理經(jīng)驗。針對市場(chǎng)入場(chǎng)者太多這個(gè)話(huà)題，吳彬認為在經(jīng)歷這波洗牌之后，真正有實(shí)力的公司會(huì )保留下來(lái)，未來(lái)能夠把軟硬件結合做好的公司將會(huì )具有競爭優(yōu)勢。
以下為本次對話(huà)的精彩節選：
“京東幾百款兒童手表渾水摸魚(yú)，父母挑花了眼”
Q：您在華為多年，為什么選擇離開(kāi)華為終端？
A：到了今年，華為手機業(yè)務(wù)已經(jīng)成為國產(chǎn)手機排名第一。這個(gè)時(shí)候，可以說(shuō)是已經(jīng)很成功了，留在華為，不再是創(chuàng )業(yè)，而是守業(yè)。
對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我還是喜歡做一些創(chuàng )新性的東西，不喜歡按部就班的做事。很多人說(shuō)世界很大，想出去看一看。我在華為工作17年，歲數已經(jīng)不年輕了，如果再不出來(lái)看看，可能就沒(méi)機會(huì )了，就溫水煮青蛙了。近幾年，整個(gè)社會(huì )變化很大，特別是互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的變化，對于還有夢(mèng)想的人而言，是個(gè)窗口期。
Q：為什么會(huì )選擇兒童手表作為創(chuàng )業(yè)方向？
A：我們認為手機是紅海，競爭很激烈，差異化很難做。穿戴類(lèi)產(chǎn)品相對來(lái)說(shuō)還是一個(gè)藍海。另外，也因為我們都是父母，小孩基本上都在小學(xué)、幼兒園階段，我們認為兒童手表是剛需，競爭環(huán)境相對較好。所以我們決定切入這個(gè)市場(chǎng)。
Q：兒童手表這一波洗牌的原因是什么？
A：首先是可穿戴設備的需求點(diǎn)比較離散，不像手機的功能需求很集中，通信、娛樂(lè )、社交、上網(wǎng)、照相等都是基本的功能需求。以?xún)和直頌槔?，既有父母的需求，也有兒童的需求，這兩個(gè)需求往往是矛盾的。
其次是可穿戴設備的體驗還不好，因為智能穿戴的門(mén)檻其實(shí)要高于手機，對于體積、功耗的要求更高，因此在硬件設計上更加復雜。其實(shí)智能手機的引爆也是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，一開(kāi)始體驗也不好，直到iphone發(fā)布，Android出現，加上中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起導致智能手機對人的生活剛需緊密結合，這才真正引爆了智能手機的需求。兒童手表的體驗增強需要元器件、芯片、整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，包括應用、電池技術(shù)、整機設計的整體提升。
還有一個(gè)問(wèn)題是產(chǎn)品同質(zhì)化，很多家直接拿公板來(lái)做。很多很差的產(chǎn)品也在渾水摸魚(yú)，對于父母來(lái)說(shuō)也是挑花了眼，京東上幾百款兒童手表，不知道選哪一個(gè)。其實(shí)去年很多小公司今年都已經(jīng)洗牌洗的差不多了。
“硬件總是會(huì )越來(lái)越便宜，內容則不會(huì )”
Q：您覺(jué)得價(jià)格在兒童手表競爭中起到多大作用？
A：當你產(chǎn)品沒(méi)有滿(mǎn)足剛需，產(chǎn)品同質(zhì)化的時(shí)候，用戶(hù)就看價(jià)格。
大家都覺(jué)得iphone是好東西，但沒(méi)有人會(huì )在意iphone賣(mài)得貴。但是一般的千元機，都沒(méi)什么差異化，這時(shí)候大家反而開(kāi)始討論性?xún)r(jià)比了。
在智能穿戴上，拼價(jià)格是可以上量，但是想做出一個(gè)爆款的產(chǎn)品，一定不能拼價(jià)格，要以服務(wù)和體驗為主。我們作為新品牌，一開(kāi)始也不會(huì )追求很高的利潤，我們會(huì )以合適的價(jià)格售賣(mài)。目前的兒童手表從300多到900多都有，雜牌太多，成本差異很大。我們認為隨著(zhù)產(chǎn)品質(zhì)量的提升均價(jià)會(huì )往上走，但目前的最高價(jià)已經(jīng)很高了。
簡(jiǎn)單的拼價(jià)格，其實(shí)最后就是拼誰(shuí)有更多的錢(qián)來(lái)維持與競爭對手的消耗，這種方式不可持續。我覺(jué)得樂(lè )視的做法可以借鑒，因為在硬件不斷降價(jià)的同時(shí)，內容和版權在不斷的漲價(jià)。硬件的價(jià)格總是會(huì )越來(lái)越便宜的，而且會(huì )隨著(zhù)時(shí)間而貶值，但內容不會(huì )。當硬件的差異化越來(lái)越小的時(shí)候，內容的差異化是一直存在的?？赐辍短?yáng)的后裔》，再看《歡樂(lè )頌》，不斷會(huì )有新的內容出現，永遠不會(huì )失去新鮮感。
Q：內容也會(huì )成為兒童手表的護城河么？
A：如果兒童手表只是打電話(huà)和定位，這個(gè)沒(méi)有門(mén)檻。我們理解的護城河分幾個(gè)維度：
第一個(gè)從硬件角度，現在可穿戴的設計難度是比手機高的。我們的研發(fā)團隊都具有較深厚的從業(yè)經(jīng)驗，在硬件設計、軟件設計、綜合性能、質(zhì)量、通信信號等方面的研發(fā)實(shí)力，我們相信比國內其他研發(fā)團隊要高。
另外從供應鏈角度來(lái)看，我們還是積累了不少人脈。別人可能以現在的量去跟供應商談什么都談不到，但是我們去談可能就沒(méi)什么問(wèn)題。
第二個(gè)從內容角度來(lái)看，因為我們跟樂(lè )視、喜馬拉雅、蜜芽等內容提供商合作，所以我們在兒童內容方面也有很多的優(yōu)勢。比如故事、音樂(lè )、教育類(lèi)的音視頻。喜馬拉雅的音頻資源目前是NO.1的，蜜芽是母嬰社區做得很好，樂(lè )視的兒童視頻生態(tài)做得很好。過(guò)去的兒童手表主要從父母需求出發(fā)，認為兒童手表就是滿(mǎn)足定位功能。但是真正使用兒童手表的兒童的需求沒(méi)有人來(lái)滿(mǎn)足。必須讓兒童自己喜歡戴這個(gè)手表，這樣的產(chǎn)品才有價(jià)值。
我們希望在合適的價(jià)格下，提供相對同類(lèi)產(chǎn)品更好的用戶(hù)體驗，讓小孩子自己喜歡戴。
Q：內容增加了，兒童手表的產(chǎn)品形態(tài)是否會(huì )改變？
A：我們的第一代產(chǎn)品是沒(méi)有屏幕的，當時(shí)更多考慮父母和老師的需求，小孩可能就是看看時(shí)間。
第二代產(chǎn)品對小孩的需求考慮多一點(diǎn)，因為現在的父母更加開(kāi)放，還是愿意聽(tīng)小孩的想法的。 小孩有很多不同的需求，有的說(shuō)要聽(tīng)歌、社交、交朋友，這種需求通常只有手機能滿(mǎn)足。小孩需要手機，但是家長(cháng)不能允許，所以就需要這樣一個(gè)手表滿(mǎn)足他的部分需求。而且手表貼近人體，可以有各種傳感器，可以進(jìn)行身體健康的監視。
在設計第一代產(chǎn)品時(shí)，我們擔心小孩的視力受到影響，所以k1是指針表盤(pán)的，沒(méi)有屏幕。下一代產(chǎn)品我們規劃了內容，必須采用電子屏，但為了保護視力，我們從屏幕上做到最優(yōu)。當然這也給我們帶來(lái)挑戰，因為高清屏對于功耗、設計帶來(lái)新的挑戰，成本也會(huì )提升。但是在硬件上會(huì )帶來(lái)差異化和門(mén)檻。
“以技術(shù)優(yōu)勢打造競爭力，新品將面世”
Q：您覺(jué)得跟競爭對手比，藝時(shí)的優(yōu)勢和劣勢在哪里？
A：因為我們的產(chǎn)品是可以打電話(huà)的，所以現在主要走手機渠道。營(yíng)商渠道是我們的優(yōu)勢，從第一款產(chǎn)品開(kāi)始，與運營(yíng)商的合作就很緊密。通信渠道很熟悉，但在教育書(shū)店、機場(chǎng)等非IT渠道我們還是不太熟。比如小天才是將產(chǎn)品賣(mài)給書(shū)店的。關(guān)于未來(lái)的渠道版圖，我們將與“LePar”展開(kāi)更全面的合作。
當然我們是新公司，在營(yíng)銷(xiāo)、品牌方面有所欠缺，需要補足這個(gè)短板。競爭對手雖然研發(fā)一般，但是他們對營(yíng)銷(xiāo)的投入很大，小天才、阿巴町、糖貓、360都是互聯(lián)網(wǎng)公司，都有大量的投入宣傳、推廣。我們認為，在產(chǎn)品同質(zhì)化的時(shí)代，競爭的核心在推廣，但是當產(chǎn)品的差異化很明顯的時(shí)候，產(chǎn)品本身就是最好的推廣。
在技術(shù)上我們的優(yōu)勢還是很大的，這在我們即將發(fā)布的第二代產(chǎn)品上將會(huì )得到體現，相信可以滿(mǎn)足大家的期待。
“以軟硬結合的方式，改善人們的生活”
Q：您希望藝時(shí)發(fā)展成一個(gè)什么樣的公司？
A：僅兒童手表行業(yè)來(lái)看，去年賣(mài)得最好的，第一是小天才，第二是360，第三是阿巴町，第四是糖貓。今年我們希望能夠進(jìn)入一線(xiàn)梯隊。
我們的想法是以團隊的硬件實(shí)力加上跟樂(lè )視的合作，做互聯(lián)網(wǎng)新勢力。我們團隊部分人來(lái)自華為，我們認為華為是成功的公司，華為的風(fēng)格是面向客戶(hù)，而不是只
做一個(gè)中間環(huán)節。我們的能力模型和風(fēng)格也是直接面向客戶(hù)，我們不適合做賣(mài)水的，而是適合做賣(mài)金礦的。
單純做硬件或單純做軟件，都很難顛覆現有的巨頭。所以樂(lè )視希望用軟硬件結合的方式來(lái)顛覆傳統產(chǎn)業(yè)，我們也希望做硬件以及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新的公司。我們也在規劃其它的產(chǎn)品，比如運動(dòng)人群，兒童產(chǎn)品只是目前漏出的冰山一角，未來(lái)我們會(huì )做廣義的智能硬件。從大的趨勢看，未來(lái)的機會(huì )點(diǎn)是如何改善人的生活，這本身就是一個(gè)偉大的使命。
