關(guān)鍵字：二手智能手機市場(chǎng) 手機回收 二手翻新機 電子實(shí)驗模塊
二手智能機市場(chǎng)越來(lái)越火熱。
市場(chǎng)調研機構Gartner預計，到2017年全球二手智能手機的市場(chǎng)規模將達到1.2億部，增幅近一倍，銷(xiāo)售額也將達到140億美元。
就在很多狂熱粉絲追求最新款、最強大智能手機的同時(shí)，也有不少消費者開(kāi)始考慮購買(mǎi)二手智能手機。雖然舊手機一直以二手市場(chǎng)為交易平臺，但 Gartner的數據說(shuō)明二手智能手機市場(chǎng)逐漸趨于成熟。過(guò)去二手手機常常會(huì )落到尋求低價(jià)產(chǎn)品的新興市場(chǎng)消費者手中，但現在情況正在改變。
據某門(mén)戶(hù)網(wǎng)站做出的調查顯示，在年輕人群體中，近20%的用戶(hù)每6個(gè)月?lián)Q一次新機，而高達近50%的用戶(hù)12個(gè)月?lián)Q一次新機，并隨著(zhù)2014年4G手機帶來(lái)的升級換代，2015年聯(lián)通和電信業(yè)發(fā)力4G市場(chǎng)，智能手機的換機潮會(huì )繼續延續，大量的高端手機將流落到二手市場(chǎng)。
據Gazelle之前的調查顯示，2009年只有9%的人出售自己的智能手機，而在2013年，這個(gè)比例已經(jīng)達到31%，并且到2017年，全球二手智能機交易量將超過(guò)一億部，市場(chǎng)規模達數百億美元。
目前二手智能機市場(chǎng)存在的最大問(wèn)題，便是二手交易往往是用戶(hù)自發(fā)的行為，幾乎得不到有效監管，大量的二手機變成翻新機在淘寶出售，并且用戶(hù)在買(mǎi)賣(mài)二手機時(shí)，經(jīng)常會(huì )遇到各種問(wèn)題，比如買(mǎi)方以成色問(wèn)題拒絕付款，賣(mài)方則會(huì )有意隱藏一些手機問(wèn)題。
而淘寶二手、趕集網(wǎng)這些平臺只是提供了一個(gè)綜合二手平臺而已，并沒(méi)有有效進(jìn)行監管，尤其是對于二手智能手機，目前國內也沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)業(yè)知名的平臺，買(mǎi)賣(mài)二手智能機成為一件拼人品的事情，全靠買(mǎi)賣(mài)雙方的的良心。
一方面被遺忘的二手智能手機市場(chǎng)正在迅速膨脹，一方面二手銷(xiāo)售渠道得到發(fā)展，另一方面翻新二手機形成了流水生產(chǎn)線(xiàn)。二手智能手機的市場(chǎng)正在成為一個(gè)尚未挖掘的生財金礦。
二手智能手機市場(chǎng)備受關(guān)注
1.前段時(shí)間，專(zhuān)注于美國二手手機市場(chǎng)的“橘子哥”走紅網(wǎng)絡(luò )。他旗下的PCS Wireless公司到2014年的銷(xiāo)售額達7.4億美元，營(yíng)收比2013年翻了一倍，銷(xiāo)售額今年將超過(guò)10億美元大關(guān)。
2.在深圳華強北，通天地通訊市場(chǎng)、通天地通訊城內，能看到手機翻新的整個(gè)工序。二手蘋(píng)果手機用橡皮筋扎捆，標注好4代、5代、6代的代別，美版、英版、日版的不同版本，靚機、大花、小花的不同成色。你改代碼我包裝，翻新蘋(píng)果機形成流水線(xiàn)。據悉，其中部分翻新手機直接銷(xiāo)往東南亞等地區。
3.根據消息人士爆料，蘋(píng)果很快會(huì )推出全新的二手手機回收項目。并開(kāi)始接受非蘋(píng)果手機回收，尤其是 Android 設備，用于增加 Apple Store 零售店內的 iPhone 銷(xiāo)量。當用戶(hù)將二手 Android 手機交給 Apple Store 后，可以獲得禮品卡，禮品卡可以在購買(mǎi) iPhone 時(shí)抵用現金。
其實(shí)，蘋(píng)果在2013年中期推出了二手 iPhone 回收項目，當時(shí)舊款 iPhone 可以換成禮品卡，在購買(mǎi) iPhone 5、iPhone 5s 和 iPhone 5c 時(shí)使用。幾年之后，該項目迅速在加拿大、歐洲和澳大利亞振凱。二手 iPhone 換禮品卡的活動(dòng)也讓 iPhone 銷(xiāo)量連續多個(gè)季度增長(cháng)。去年夏天，蘋(píng)果針對 iPad 也推出過(guò)相似的項目。
4.二手翻新iPhone銷(xiāo)售旺地東南亞。在東南亞部分地區——包括越南、泰國、柬埔寨、印度尼西亞等國家，智能手機補貼并不普遍(甚至連電信運營(yíng)商都不提供補貼)。喜歡蘋(píng)果iPhone的消費者不得不購買(mǎi)舊款的手機，或者是非官方翻新的蘋(píng)果手機。這些私營(yíng)翻新店鋪往往在人頭涌動(dòng)的IT賣(mài)場(chǎng)里占據一個(gè)小小的角落，正是他們讓蘋(píng)果手機為一群特殊消費者所擁有，這些消費者非?？释麚碛懈叨耸謾C但卻沒(méi)有這個(gè)消費能力。
5.曾經(jīng)和錘子科技創(chuàng )始人羅永浩在優(yōu)酷舌戰的視頻評測網(wǎng)站Zealer創(chuàng )始人王自如，近日宣布他們的二手手機業(yè)務(wù)將在3月25日上線(xiàn)。昨天晚上，他們確定了該業(yè)務(wù)首批產(chǎn)品以及定價(jià)，2699元左右就可以買(mǎi)到一臺翻新的iPhone 5s。
不少消費者在銀根緊縮的情況下，購買(mǎi)使用僅一年、價(jià)格大跌的二手智能機似乎是個(gè)不錯的選擇，尤其是移動(dòng)運營(yíng)商開(kāi)始減少硬件補貼、鼓勵用戶(hù)全價(jià)購買(mǎi)手機。而對于那些想要購買(mǎi)最新款、最強大智能手機的消費者，把已經(jīng)用過(guò)、但依然高端的智能手機賣(mài)出去回攏資金，也是個(gè)不錯的主意。
專(zhuān)營(yíng)二手電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)的美國電子商務(wù)公司Gazelle CEO克里斯·蘇利文表示：“這是一個(gè)增長(cháng)迅速的龐大市場(chǎng)。”他認為Gartner的預測低估了市場(chǎng)規模，到2017年二手智能手機的市場(chǎng)規模應該能夠達到200億美元甚至更高。
走俏趨勢的背后
Gartner分析師梅克·埃切里克(Meike Escherich)表示：“成熟市場(chǎng)的消費者每隔18到20個(gè)月就會(huì )更換智能手機，那么就產(chǎn)生了一個(gè)不可避免的問(wèn)題：舊手機怎么辦？”
很多公司想要抓住這個(gè)趨勢，例如專(zhuān)營(yíng)二手電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)的電子商務(wù)公司Gazelle。去年10月份，Gazelle開(kāi)始出售二手智能手機，到去年12月這項業(yè)務(wù)已占其營(yíng)收的五分之一。他預計接下來(lái)12到15個(gè)月內，這項業(yè)務(wù)能夠占到公司營(yíng)收的半壁江山。
Gazelle自己的市場(chǎng)調查發(fā)現，在同一個(gè)家庭里，其中一位家庭成員會(huì )不斷升級到最新款智能手機，其他成員要么使用他留下的二手手機，要么購買(mǎi)便宜的手機，另外那些手機不慎丟失，但暫時(shí)無(wú)意升級的消費者，也會(huì )考慮購買(mǎi)二手智能手機。
二手智能機走俏趨勢背后還有一個(gè)推動(dòng)力，那就是消費者認識到了智能手機的真正價(jià)格。
在美國，如果與運營(yíng)商簽署兩年合約，就能夠以199美元的價(jià)格拿 到一部基本款iPhone 6，但是用戶(hù)必須被綁定使用兩年時(shí)間，進(jìn)而產(chǎn)生更高的累計消費。如果不簽署合約，同樣一部iPhone 6需要650美元。
運營(yíng)商正快速減少補貼機型。在美國幾大運營(yíng)商當中，T-Mobile已經(jīng)完全取消了智能手機的補貼；AT&T和Verizon用戶(hù)越來(lái)越多 地選擇為智能手機硬件付費，以減少后續的使用費；Sprint推出了一個(gè)租機項目，用戶(hù)可以在使用兩年后把手機再交還給運營(yíng)商。
埃切里克表示，二手智能機市場(chǎng)火熱也會(huì )對智能手機生產(chǎn)商產(chǎn)生影響，因為考慮購買(mǎi)新手機的消費者減少了。不過(guò)另一方面，這種模式使得狂熱粉絲可以持續更換手機，他們通常只會(huì )堅持使用同一個(gè)品牌的產(chǎn)品。
確實(shí)，消費者越來(lái)越清楚，購買(mǎi)新手機之前，可以把舊手機賣(mài)掉折現，尤其是在新款iPhone或其他廠(chǎng)商的旗艦產(chǎn)品上世之前。
Gazelle表示，該公司借鑒了二手汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的經(jīng)驗，對出售的產(chǎn)品都進(jìn)行了檢驗。Gazelle收到二手手機之后，首先會(huì )查看它能否正常使用，修復了主要問(wèn)題，例如屏幕和電池之后，才會(huì )放到網(wǎng)站上出售。
在這個(gè)行業(yè)，Gazelle并不是獨占市場(chǎng)，零售商GameStop和一些移動(dòng)運營(yíng)商也在出售二手智能手機。不過(guò)蘇利文表示，Gazelle在銷(xiāo)售 方面取得了相當的成績(jì)，以致于該公司不得不持續尋找二手手機的來(lái)源。蘇利文表示，他正在考慮從運營(yíng)商和合作伙伴購買(mǎi)一些積壓的庫存產(chǎn)品。“我們提供的是一 個(gè)比傳統零售市場(chǎng)價(jià)格更優(yōu)的渠道，”他說(shuō)，“對于該領(lǐng)域的各公司來(lái)說(shuō)，這都是一個(gè)商業(yè)機遇。”
二手智能機市場(chǎng)被低估
智能手機的普及和市場(chǎng)的成熟，以及以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)手機的洗禮，消費者對智能機的選擇越來(lái)越趨于理性，無(wú)論廠(chǎng)商再吹的天花亂墜，高端市場(chǎng)反而大洗牌，進(jìn)一步被壟斷在少數幾個(gè)機型。
盡管智能手機的廝殺越來(lái)越激烈，然而消費者卻已經(jīng)厭煩了做選擇題，過(guò)多的品牌并不見(jiàn)得是一件好事情，只會(huì )讓消費者感到茫然和無(wú)從。除了手機發(fā)燒友，普通消費者不愿將過(guò)多的時(shí)間花費在挑選手機上，所以消費者往往根據自己的需求做兩個(gè)選擇。
一個(gè)需求，性?xún)r(jià)比高，能用就可以。這個(gè)需求造就了紅米、榮耀暢玩等系列機型的繁榮。消費者花數百元就可以購買(mǎi)一部品牌、質(zhì)量有保障的智能手機，滿(mǎn)足自己的使用需求。消費者知道自己花的錢(qián)少，期望值也低，自然也不會(huì )挑三揀四，反而樂(lè )于向他人推薦。
而另一個(gè)部分消費者他們有一定的購買(mǎi)能力，卻要求比較多，也比較嚴格，比如對品質(zhì)的需求，對拍攝的需求，對高質(zhì)量App的需求，對手機做工的需求等等，這些并不是普通廠(chǎng)商都可以做到的，所以，這部分人會(huì )直接選擇高端機型。
所以，我們看到智能手機漸漸兩極分化，往上走和往下走，而中端機型不上不下，無(wú)處發(fā)力。因而，對于三星新發(fā)的幾款中端機型我并不看好，因為已經(jīng)跟不上消費者的實(shí)際需求，比如拿三星新出的A5為例，720P的屏幕，驍龍410的處理器，這樣的配置價(jià)格為2599。
而諸如榮耀、魅藍等系列千元機的配置并不輸于A(yíng)5，消費者沒(méi)有理由多花一倍的價(jià)格買(mǎi)單，而對品質(zhì)有要求的消費者則可以直接上手高端機型。當然會(huì )有人說(shuō)不是所有消費者都愿意花四五千去購買(mǎi)一部高端機型，這是中端機型存在的價(jià)值。
中端手機存在的原因是因為二手智能手機市場(chǎng)不成熟所導致的，中端手機的出貨量一直都低于高端和低端機型，只是作為兩者之間的補充。有人會(huì )說(shuō)，小米不是也是中端手機嗎？1999的價(jià)格。小米不是中端，而是拿著(zhù)高端的手機配置低價(jià)賣(mài)。
這只是一種市場(chǎng)策略而已，卻并不是小米的真正的定位。進(jìn)入2015年，從小米向高端價(jià)格進(jìn)軍的嘗試已經(jīng)看出來(lái)，如今1500-2999這個(gè)價(jià)格區間基本已成為一個(gè)價(jià)格陷阱，高不成低不就，現在都想趕緊出來(lái)，包括360的周鴻祎喊出要做高端機型，也是不無(wú)道理。
所以，空出的這個(gè)市場(chǎng)，將會(huì )讓給二手智能機。以A5的價(jià)格為例，可以購買(mǎi)到一臺成色不錯的iPhone 5s，而蘋(píng)果二手市場(chǎng)的繁榮是眾所周知的，在淘寶、趕集等二手交易市場(chǎng)，蘋(píng)果二手交易是最常見(jiàn)的，用戶(hù)需求量極大，挽救了整個(gè)華強北。
手機回收市場(chǎng)魚(yú)龍混雜
作為全球最大的手機生產(chǎn)國和消費國，我國每年有近1億的舊手機與二手手機被淘汰和閑置，并且二手手機的存量規模還在迅猛加速膨脹。由于傳統廢舊手機回收模式存在明顯缺陷，回收模式單一，回收點(diǎn)覆蓋率低，回收價(jià)格無(wú)法形成一致，二手手機傳統回收模式的嚴重滯后，已經(jīng)在資源環(huán)境與手機用戶(hù)電子設備閑置方面凸顯社會(huì )矛盾，二手手機“堆”積出來(lái)的社會(huì )問(wèn)題的確越來(lái)越多。
二手手機回收利用向來(lái)是個(gè)難題，一方面是人們更換手機的頻率加快，據《舊手機回收價(jià)值調研報告》 顯示使用滿(mǎn)18個(gè)月后換手機的用戶(hù)最多，占總人數的50%;選擇使用24個(gè)月才換手機的也不在少數，占3成;使用一年就換手機的用戶(hù)占12%;也有的“土豪”使用了6個(gè)月就要換手機。另一方面是二手手機回收價(jià)格極低，大多數回收價(jià)格不到原價(jià)的10%，且由于缺乏正規的回收渠道，交易安全性低，還可能泄露手機隱私，導致很多人只好將這類(lèi)產(chǎn)品閑置在家中。
多數消費者對二手手機回收的期望值通常高于二手市場(chǎng)真正的回收價(jià)格，之前買(mǎi)的時(shí)候花費上千元，但在用過(guò)一段時(shí)間后只能賣(mài)出幾百元或幾十塊錢(qián)的白菜價(jià)，讓許多人覺(jué)得賣(mài)了舍不得，但廢棄的手機對自己來(lái)說(shuō)本就意味著(zhù)已經(jīng)失去了價(jià)值，而且還會(huì )對身體造成危害，因此大家首先要轉變自己對于手機回收的觀(guān)念。
國內手機回收率低的另外一個(gè)重要阻礙是，二手手機回收市場(chǎng)魚(yú)龍混雜缺乏值得信賴(lài)的正規回收渠道。目前我國廢棄手機的回收渠道主要依靠街頭小販以及網(wǎng)上的各類(lèi)回收平臺，不正規的回收商還存在對手機過(guò)低估價(jià)、檢測過(guò)程中故意損壞手機等行為，直接危害了用戶(hù)的利益。
而且這些被回收的二手手機最終流向也并不能讓人放心。一位二手手機回收網(wǎng)站的相關(guān)負責人表示，“通?？钍捷^新、品牌較好的手機改良加工后會(huì )作為二手物品重新回到市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售，其中還有一些手機會(huì )流向亞非拉市場(chǎng)，這些地區對廉價(jià)智能手機的需求比較旺盛。一些實(shí)在沒(méi)有多少使用價(jià)值的手機會(huì )被送到拆解公司進(jìn)行拆解回收處理，但很多老手機的回收價(jià)值并不高，不少拆解公司對這些手機并不太愿意接收。當然在整個(gè)回收鏈條中，也確實(shí)有一些黑心的經(jīng)銷(xiāo)商拿二手翻新的機器冒充新機進(jìn)行售賣(mài)。”
市場(chǎng)非常龐大但是收到三個(gè)因素制約，一是隱私或將受到侵犯，二是沒(méi)有可以信賴(lài)的正規回收渠道，三是回收競價(jià)不透明市場(chǎng)難以監管。
翻新機認證能否改進(jìn)二手交易？
對于這樣一個(gè)規模龐大的市場(chǎng)，這么業(yè)余的平臺自然不會(huì )讓用戶(hù)的滿(mǎn)意，對于熱衷于創(chuàng )業(yè)的公司來(lái)講，用互聯(lián)網(wǎng)思維改進(jìn)二手智能手機的交易倒也是一個(gè)不錯的選擇。
近日，從事測評團隊Zealer打算做蘋(píng)果的翻新機認證銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，而另一家視頻測評團隊FView消費觀(guān)也準備進(jìn)軍二手手機行業(yè)。
Zealer宣布其二手手機業(yè)務(wù)將在3月25日上線(xiàn)，這次他們出售的二手手機有iPhone 5s、iPhone 5和iPhone 5c，均價(jià)分別是2699元、1799元和1599元。大家知道，二手手機交易是沒(méi)有定價(jià)的，主要還是看規格、成色等等，所以Zealer也只標明是“均價(jià)”，最終以實(shí)際報價(jià)為準。
最早王自如聲稱(chēng)Zealer Fix手機維修業(yè)務(wù)只使用“原廠(chǎng)維修配件”，而羅永浩揭露他們使用的配件來(lái)路不明，主要原因是蘋(píng)果沒(méi)有向第三方維修商提供配件。
不知道大家是否相信這些手機的質(zhì)量？二手水果機你會(huì )買(mǎi)嗎？歡迎分享您的觀(guān)點(diǎn)。
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