如何在小批量行業(yè)進(jìn)行供應鏈管理

大批量行業(yè)受人工成本影響大，會(huì )不斷向更低成本地區轉移。而小批量行業(yè)呢，由于技術(shù)含量相對更高、產(chǎn)品設計和制造工藝相對更復雜，往往更難轉入低成本地區。比如美國一直是世界制造大國，不是第一就是第二，就是靠小批量行業(yè)支撐。作為一個(gè)制造大國，中國的未來(lái)在小批量行業(yè)。

 

大批量行業(yè)相對競爭比較充分，供應商管理可以更多地依賴(lài)市場(chǎng)競爭。一旦到了小批量行業(yè)就不是這樣。在小批量行業(yè)，供應鏈的計劃與管理往往更加復雜，必須要修正大批量行業(yè)以市場(chǎng)競爭為基調的諸多做法：

 

不能完全依賴(lài)市場(chǎng)競爭管理供應商

 

小批量行業(yè)一般技術(shù)含量高，在關(guān)鍵零部件上，供方市場(chǎng)往往不是不完全的競爭，因為只有那么幾個(gè)供應商能做。除了技術(shù)因素，批量小也阻止了企業(yè)導入更多的供應商，你沒(méi)法通過(guò)2+1或者3+1的方式來(lái)制造競爭、管理供應商(即一個(gè)料號，兩個(gè)或三個(gè)供應商在做，還有一個(gè)資格化好了，隨時(shí)待命)。有一家小批量行業(yè)的公司，只有區區幾億的營(yíng)業(yè)額，有N多種產(chǎn)品，批量之小可以想像。該企業(yè)的供應商績(jì)效跟不上，成本做不下來(lái)、交期做不上去，產(chǎn)品部的意見(jiàn)很大，就導入關(guān)鍵零部件兩點(diǎn)尋源的做法。量那么小，小到連一個(gè)供應商的興趣都引不起，分配到兩個(gè)供應商能更好嗎？

 

這樣一來(lái)，并不是說(shuō)市場(chǎng)競爭會(huì )失效——市場(chǎng)競爭當然存在，也是管理供應鏈關(guān)系的基本依據，但得換個(gè)方式，比如競爭不再是在料號層次導入(這樣是在料號層次是單點(diǎn)尋源，即一個(gè)料號歸一個(gè)供應商做，保證料號層次的規模效益)，而是在商品層次導入(這樣在商品層次有兩個(gè)或多個(gè)供應商，維持商品層次的競爭)。

 

短期關(guān)系需要被長(cháng)期供應商關(guān)系代替

 

在很多大批量行業(yè)，產(chǎn)品的生命周期短，比如手機從上市到下架大致就18個(gè)月，一般消費者也是每?jì)赡曜笥覔Q一次手機。對于供應商來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品售出后，全生命周期的售后服務(wù)就很少，所以生產(chǎn)商和供應商之間的短期關(guān)系或許OK。但小批量行業(yè)則不同。比如天上的飛機，機齡二三十年的比比皆是。再比如半導體生產(chǎn)設備，幾百萬(wàn)美金一臺，用個(gè)一二十年算不了什么。像大型的發(fā)電站、電廠(chǎng)、生產(chǎn)設施，都是幾十年、上百年乃至更長(cháng)的設計壽命。這意味著(zhù)其后面的供應鏈也得長(cháng)期存在，比如維修服務(wù)、關(guān)鍵備件等，交易關(guān)系是多次的。這也注定供應鏈伙伴之間的關(guān)系是長(cháng)期的。大批量行業(yè)的短期關(guān)系、一次性*交易得讓位給長(cháng)期關(guān)系、多次交易。

 

如果說(shuō)短期關(guān)系是流寇式的“搭伙求財”，長(cháng)期關(guān)系就像家庭關(guān)系。當然有人會(huì )說(shuō)，長(cháng)期關(guān)系了，供應商“不服管教”怎么辦？比如他們知道這生意是他們的，在價(jià)格談判上不讓步。作為采購方，你還是有足夠的辦法來(lái)應對，供應商可以在這個(gè)料號上把你扣做人質(zhì)，但你可以把他們從今后的生意中淘汰掉；在小批量行業(yè)，客戶(hù)要淘汰關(guān)鍵供應商很困難，但供應商打入一個(gè)新客戶(hù)也需要很長(cháng)時(shí)間。另外就是得改變管理方法，不能用簡(jiǎn)單的、粗暴的、單純基于市場(chǎng)競爭的管理方式——那只能讓供應商關(guān)系更緊張。還有就是改變*雞取卵的短期心態(tài)，談判降價(jià)節制著(zhù)用，更多地推動(dòng)流程優(yōu)化和設計優(yōu)化等高階段降本。

 

粗放管理得向精細化管理過(guò)渡

 

靠市場(chǎng)競爭來(lái)管理供應商就如靠天吃飯，是粗放經(jīng)營(yíng)的表現。管理越粗放，供應商也越多——希望供應商越多，撈到好供應商的可能也越大；管理能力弱，拿不到企業(yè)應該能得到的，就導入更多的供應商，通過(guò)供應商之間的競爭來(lái)管理。大批量行業(yè)這么做，經(jīng)濟規模大，或許OK；小批量這么做，則注定是災難。小批量行業(yè)要求少生少育、優(yōu)生優(yōu)育，需要精細化管理。

 

精細化管理需要更有資質(zhì)的人。小批量行業(yè)太雜太分散，變化太多，系統和流程很難設計得面面俱到來(lái)應對這些。這就得在員工素質(zhì)上來(lái)彌補，那就是雇傭一流的員工，在有基本系統和流程的基礎上，充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性。沒(méi)有高資質(zhì)的員工，沒(méi)有良好的系統和流程，就只能借助市場(chǎng)競爭來(lái)管理供應商，這是小批量行業(yè)的一些公司的通病。因為同樣的原因，這些公司的采購和供應鏈管理不能很清晰地解釋這點(diǎn)，所以得不到公司資源來(lái)雇傭更有資質(zhì)的人，只能繼續在“小采購”的泥淖里打滾。

 

在中國，大批量行業(yè)正在死去。人工成本連年以?xún)晌粩档乃俣壬仙?，成本上的競爭?yōu)勢越來(lái)越小。有人問(wèn)，如何才能提高我們在成本上的競爭優(yōu)勢？我認為那不可能，這是大環(huán)境，是趨勢，也是好事情。大批量行業(yè)從“四小龍”轉移到中國沿海，再從沿海轉到內陸，以及未來(lái)從中國內陸轉入更低成本的地區，是趨勢。作為個(gè)體，不管是企業(yè)還是個(gè)人，你沒(méi)法逆轉趨勢，就如撒哈拉沙漠上的雨季過(guò)了，綠洲逐漸枯萎，食草動(dòng)物遷徙到別的地方去了，強如獅子者也只好跟著(zhù)走。

 

所以，放棄往往是最好的戰略。放棄低附加值的大批量，轉入高附加值的小批量行業(yè)，這是歐美企業(yè)走過(guò)的路，也是我們必將要走的。相應地，我們要在供應鏈管理、供應商管理上改變做法，讓我們在小批量行業(yè)更加成功。