電子元器件分銷(xiāo)巨頭富昌電子曾于今年年初正式上線(xiàn)全新的中國區官網(wǎng)，也宣布了與阿里巴巴1688的戰略合作。近半年過(guò)去了，富昌的電商戰略近況如何？又是否探索出了自己獨特的電商之路？日前，國際電子商情記者采訪(fǎng)到富昌電子電商事業(yè)部負責人鄭梁，鄭梁表示：“富昌做電商不玩虛的。”那么，富昌的電商戰略究竟又“實(shí)”在哪里？

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敢于備貨全球最大，為采購緩解缺貨擔憂(yōu)

富昌電子作為一家全球性的元器件分銷(xiāo)商，相信業(yè)界無(wú)人質(zhì)疑它的實(shí)力，但由于它是一家未上市的私人公司，其諸多運營(yíng)情況并沒(méi)有公開(kāi)，也使得富昌對外界增添了一份神秘感。其實(shí)，富昌不僅是眾多半導體原廠(chǎng)的授權代理商，同時(shí)還擁有全球最大的現貨庫存。既是代理商又備有大量現貨，這在元器件分銷(xiāo)領(lǐng)域非常少見(jiàn)。

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瀏覽富昌新官網(wǎng)，一段客戶(hù)留言赫然出現：在2017年整年的缺貨行情中，富昌電子提供了諸多優(yōu)秀的供應鏈服務(wù)，確保我們的正常生產(chǎn)未因欠料而受影響，尤其是BIM系統為我們提供了靈活的備貨處理，有效縮短訂料前置期，降低了供應鏈風(fēng)險。

缺貨時(shí)期， 現貨庫存與積極地為客戶(hù)備貨顯得尤其可貴。也許正是私人公司的特質(zhì)，使富昌電子更愿意為客戶(hù)備貨，并視其為為客戶(hù)所提供增值服務(wù)的重要組成部分，在缺貨時(shí)期穩定了供應。鄭梁坦言，單看元器件銷(xiāo)售，富昌的價(jià)格可能不是最低的，為什么仍然能夠獲得大量客戶(hù)的青睞？就是因為富昌能提供包括現貨庫存、靈活賬期、技術(shù)支持等眾多增值服務(wù)，這些也正是富昌受行業(yè)認可的價(jià)值所在。富昌向客戶(hù)輸送更多的是供應鏈解決方案及其背后的價(jià)值，而不僅僅是賣(mài)元器件。

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為了更好地通過(guò)線(xiàn)上電商傳遞富昌價(jià)值，近半年來(lái)，富昌一直在努力優(yōu)化網(wǎng)站。“富昌中國區新官網(wǎng)上線(xiàn)后，我們并沒(méi)有急于推廣，而是廣泛聽(tīng)取來(lái)自用戶(hù)的聲音，對網(wǎng)站的操作體驗和后臺管理進(jìn)行了大量?jì)?yōu)化。”鄭梁說(shuō)道，“其中有對電商平臺用戶(hù)體驗的持續改進(jìn)與微調，例如對BOM配單，訂單管理，系統實(shí)時(shí)反饋等功能的提升、也有對業(yè)務(wù)流程的調整、更有在缺貨階段與原廠(chǎng)的促銷(xiāo)推廣與合作。這些持續的動(dòng)作受到了用戶(hù)良好的反饋。”

當然，這些遠非全部。

剪切帶服務(wù)上線(xiàn)，單片起售，觸手伸向目錄分銷(xiāo)？

最近，富昌新官網(wǎng)推出了 “剪切帶”服務(wù)——“一片起訂”。這讓筆者第一時(shí)間聯(lián)想到了目錄分銷(xiāo)商，一貫更滿(mǎn)足批量性生產(chǎn)需求的富昌，難道是想將業(yè)務(wù)觸手伸向目錄分銷(xiāo)？

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鄭梁解釋道：“其實(shí)在富昌，剪切帶服務(wù)在原有業(yè)務(wù)中早已存在，但之前所提供的產(chǎn)品數量比較有限。這次新升級后能提供剪切帶服務(wù)的料號范圍得到極大的擴展，可以為研發(fā)工程師、創(chuàng )客等用戶(hù)群體提供更小數量、乃至單片的采購支持。從樣品開(kāi)發(fā)、小批量試樣、再到規模生產(chǎn)等全階段的購買(mǎi)需求都將得以滿(mǎn)足。”鄭梁補充道，“當然，在此基礎之上，小批量生產(chǎn)型客戶(hù)依然可以獲得定制迷你卷盤(pán)服務(wù)，根據客戶(hù)的實(shí)際元器件數量需求來(lái)定制卷盤(pán)，滿(mǎn)足生產(chǎn)需要的同時(shí)又可以避免不必要的過(guò)量采購。”

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為了配合剪切帶服務(wù)的上線(xiàn)，富昌整個(gè)倉儲與物流體系為小批量業(yè)務(wù)的規模鋪開(kāi)，增加了設備配置，同時(shí)也提高了倉儲的運營(yíng)能力，為業(yè)務(wù)的爆發(fā)提前做好了準備。從這一項重金投入，也可以看出小批量業(yè)務(wù)會(huì )是富昌線(xiàn)上業(yè)務(wù)的又一發(fā)力點(diǎn)。

元器件電商面對線(xiàn)上大量零散的需求，小批量業(yè)務(wù)是其天然的組成，加上擅長(cháng)現貨庫存，富昌電商的小批量業(yè)務(wù)優(yōu)勢明顯。

不過(guò)，鄭梁也明確地表示，富昌的小批量業(yè)務(wù)并非和目錄分銷(xiāo)商搶生意。富昌更注重線(xiàn)上線(xiàn)下的結合，為線(xiàn)上線(xiàn)下客戶(hù)提供貫穿從樣品、小批量到中大批量生產(chǎn)的全面供應。這也是為富昌現有客戶(hù)群進(jìn)行樣品與小批量需求配套服務(wù)的有力補充。從樣品小批量入手，客戶(hù)將能體驗到更完善的研發(fā)技術(shù)支持與供應鏈服務(wù)保障。

富昌全部現貨庫存 對接1688超級店

除了建立自有的電商平臺之外，作為首家與阿里巴巴1688達到戰略合作，開(kāi)設超級店的大型元器件分銷(xiāo)商，富昌對發(fā)展線(xiàn)上業(yè)務(wù)的雄心已表露無(wú)遺。

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這半年來(lái)，富昌的1688超級店并沒(méi)有急于上線(xiàn)。談到這一點(diǎn)，鄭梁認為富昌并不希望超級店僅僅是一個(gè)形象展示或者引流線(xiàn)下的窗口。按照計劃，富昌的現貨庫存數據將全部登陸超級店。是全部，而不是一小部分。足見(jiàn)，富昌的1688超級店也并非小打小鬧。

這其中就數據對接、系統流程等問(wèn)題，富昌曾與阿里進(jìn)行反復的溝通，為的就是確?，F貨數據、庫存等信息全部打通。待系統調試完成，即可正式上線(xiàn)，預期時(shí)間將在六月中旬。

不難看出，富昌的電商布局很大，但并不浮躁。經(jīng)歷從無(wú)到有的過(guò)程，鄭梁認為最難的部分在于數據的對接。“夯實(shí)的產(chǎn)品數據才是線(xiàn)上業(yè)務(wù)高速發(fā)展的基礎。因此花費時(shí)間進(jìn)行完善非常值得。”

如今，阿里巴巴、京東等互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭已經(jīng)悉數進(jìn)入元器件分銷(xiāo)賽道，正極力聯(lián)合原廠(chǎng)、分銷(xiāo)商，似乎有顛覆一切的勢頭。對此，鄭梁認為，過(guò)去幾年，元器件電商雖也曾風(fēng)風(fēng)火火，但提到成功模式也許還為時(shí)過(guò)早。這些電商巨頭的入局將有可能改變整個(gè)元器件分銷(xiāo)行業(yè)的大環(huán)境，它的到來(lái)并不在于對分銷(xiāo)業(yè)的沖擊，而是分銷(xiāo)商們如何在巨頭建立的生態(tài)體系中獲得更大的發(fā)展空間和機會(huì )。如此說(shuō)來(lái)，富昌與阿里巴巴1688的合作或許正是出于這樣的戰略思考。

顯然，在自有電商網(wǎng)站與1688超級店的雙布局之下，富昌電子已經(jīng)站在了元器件分銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)化的大風(fēng)口，其既有的供應鏈價(jià)值服務(wù)將在線(xiàn)上得以延伸，借此繼續在元器件電商時(shí)代保持領(lǐng)先優(yōu)勢。鄭梁表示，未來(lái)并不排除與其他互聯(lián)網(wǎng)電商的合作，富昌將在更開(kāi)放的市場(chǎng)中體現自己的價(jià)值。