華為(Huawei)總部坐落在香港以北的深圳市,整個(gè)園區占地兩平方英里。這里的氛圍有點(diǎn)硅谷的感覺(jué),但更像是一家國有企業(yè)。

員工在早上8點(diǎn)半上班(遲到的人會(huì )收到一封電子郵件),中午燈光調得很暗,下午1點(diǎn)半之前不允許有打印文件的噪聲,好讓大家可以拿出折疊床小睡一會(huì )兒。

這家電信設備巨頭對利潤的看法,同樣折射出一種集體主義傾向:該公司表示,華為“不追求高利潤,我們與客戶(hù)和行業(yè)合作伙伴共享利潤”。

然而,華為身上體現出一種耐人尋味的混合特質(zhì):它既是一家高增長(cháng)的科技巨頭,又抱著(zhù)一種不在乎賺不賺錢(qián)的社會(huì )主義情懷。

正是這種混合特質(zhì)成就了華為,去年該公司銷(xiāo)售額高達5216億元人民幣(合756億美元)。在營(yíng)收大增32%的同時(shí),凈利潤卻是沒(méi)什么變化,利潤率回落至7%。

研究公司IDC的數據顯示,以市場(chǎng)占有率來(lái)看,華為的手機位居全球第三,僅落后于蘋(píng)果(Apple)和三星(Samsung);在中國國內目前排在第一位,今年第一季度其出貨

量超過(guò)實(shí)力最接近的對手Oppo,市場(chǎng)占有率達20%。在企業(yè)業(yè)務(wù)方面,華為的網(wǎng)絡(luò )基建設備被全球許多地區的電信運營(yíng)商所采用,大挫愛(ài)立信(Ericsson)以及收購了阿爾卡特-朗訊(Alcatel-Lucent)的諾基亞(Nokia)。

不過(guò),華為在這塊業(yè)務(wù)領(lǐng)域仍被美國拒之門(mén)外。該公司是由一名中國人民解放軍(PLA)的前軍官創(chuàng )辦的,而且在美國看來(lái),華為與中國政府之間牽扯不清,因而美國不放心由這樣一家公司來(lái)承建本國的通信網(wǎng)絡(luò )。

就因為美國顧慮重重,2013年日本的軟銀(SoftBank)收購S(chǎng)print Nextel時(shí),只得承諾不使用華為的設備——盡管華為是一家員工持股的公司——并將淘汰Sprint當時(shí)正在收購的數據網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商Clearwire所使用的華為設備。

一名接近軟銀創(chuàng )始人孫正義(Masayoshi Son)的人士表示,這種安排并不合孫正義的心意。作為華為電信設備的一名早期粉絲,孫正義認為,中國電信運營(yíng)商一律體量龐大,任何為它們供應設備的企業(yè)都可享受到巨大規模經(jīng)濟帶來(lái)的定價(jià)優(yōu)勢。

華為毫不氣餒,依然堅定地把目光投向全球舞臺。除了手機和網(wǎng)絡(luò )設備業(yè)務(wù),華為又在開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)線(xiàn),其中云服務(wù)業(yè)務(wù)計劃今年招聘大約2000名員工,同時(shí)推出在人流密集地區使用的可攜帶無(wú)線(xiàn)基站。華為沒(méi)有被個(gè)人電腦市場(chǎng)銷(xiāo)量下滑、一些較小廠(chǎng)商出局的現實(shí)嚇倒,還尋求在這個(gè)當前低迷的市場(chǎng)擴張,并定于本月發(fā)布一款新筆記本電腦。

“在智能手機方面,華為的銷(xiāo)量看起來(lái)非常大,”ABI研究中心(ABI Research)研究總監戴維•麥奎因(David McQueen)說(shuō),他參加了華為近日在深圳舉行的分析師會(huì )議。“未來(lái)一代人時(shí)間里,他們需要更上一層樓,才能真正追趕上蘋(píng)果和三星。”

研究咨詢(xún)公司Radio Free Mobile的創(chuàng )始人理查德•溫莎(Richard Windsor)推測,由于降價(jià)和營(yíng)銷(xiāo)費用增加的緣故,為集團貢獻約三分之一營(yíng)收的華為手機業(yè)務(wù)去年很可能虧損了。

但是,除了家長(cháng)式的老生常談以外,華為也采取了更嚴厲的作風(fēng)。在由路透(Reuters)發(fā)布的一份內部備忘錄里,華為創(chuàng )始人、副董事長(cháng)任正非訓斥了工作不力的下屬。

華為消費者業(yè)務(wù)首席戰略官邵洋在本月的分析師會(huì )議上發(fā)表講話(huà)時(shí)透露,該公司打算精簡(jiǎn)手機產(chǎn)品線(xiàn)(目前有22款產(chǎn)品),并撤出其無(wú)法奪得大片市場(chǎng)的較小國家。

有些人主張對該部門(mén)采取更嚴厲的做法。其實(shí)2008年時(shí)華為就打算處置該業(yè)務(wù)并舉行了拍賣(mài),只是因為未能吸引到足夠多的投標企業(yè)而流拍。溫莎建議其與百度(Baidu)或騰訊(Tecent)之類(lèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭攜手合作,以彌補自身在國內服務(wù)領(lǐng)域的短板,同時(shí)在發(fā)達市場(chǎng)大力營(yíng)銷(xiāo)低端的榮耀(Honor)品牌。

但就目前而言,“華為既沒(méi)有意愿也沒(méi)有資源來(lái)解決赤字,也就無(wú)法擊敗三星,”他在給客戶(hù)的一份報告中寫(xiě)道。

還有人指出,在包括東南亞和印度在內的其他地區,華為的海外擴張腳步顯得乏力。對位科技市場(chǎng)研究(Counterpoint Technology Market Research)的董事尼爾•沙阿(Neil Shah)指出,要想在印度奪取市場(chǎng)份額就得燒錢(qián),比如說(shuō)華為的競爭對手OPPO和vivo在寶萊塢和板球贊助方面已經(jīng)投了數億美元。

華為自己承認還有空間打造更強健的生態(tài)系統。邵洋表示:“我認為我們需要向蘋(píng)果學(xué)習。把整個(gè)業(yè)務(wù)當作一棵樹(shù):零部件是樹(shù)根,設備是樹(shù)干,數據、支付、內容聚合是樹(shù)枝。”

在“樹(shù)根”方面,華為自己正在生產(chǎn)更精密的芯片。在“樹(shù)枝”方面,華為提供私人云存儲服務(wù)(每天通過(guò)該服務(wù)上傳的照片超過(guò)4000萬(wàn)張)和移動(dòng)支付服務(wù)。此外,華為還在尋求加強視頻服務(wù)。

推出Huawei Pay也是一項追趕的措施,希望打進(jìn)有5.5萬(wàn)億美元規模、已被阿里巴巴(Alibaba)和騰訊(Tencent)占據主導地位的移動(dòng)支付市場(chǎng)。但眼下華為這項業(yè)務(wù)規模還很小,并且主要在交通工具上使用,即便是華為園區的咖啡店也只接受競爭對手的支付服務(wù)。

目前已有近2億用戶(hù)在使用華為在國內的云服務(wù),但在中國這項業(yè)務(wù)距離實(shí)現盈利還很遙遠。拿市場(chǎng)份額最大的阿里巴巴來(lái)說(shuō),去年該公司的云服務(wù)每銷(xiāo)售出100美元就要虧損5美元。同樣想從這個(gè)市場(chǎng)分一杯羹的騰訊曾以1分錢(qián)價(jià)格拿下一個(gè)地方政府的訂單。

不過(guò),沙阿表示,在華為內部,所有這些有關(guān)云服務(wù)、無(wú)線(xiàn)基站及企業(yè)業(yè)務(wù)的討論是引發(fā)緊張的核心因素。在投資者日,有關(guān)智能手機的討論向來(lái)只能占2%到3%的時(shí)間。

沙阿表示:“這表明歷任輪值CEO從來(lái)不把消費者業(yè)務(wù)看作整體業(yè)務(wù)中的一個(gè)重頭戲。消費者業(yè)務(wù)部門(mén)試圖快速取得進(jìn)展,他們的目標與上面的領(lǐng)導團隊所關(guān)注的東西并不對應。”

目前輪值的首席執行官徐直軍(Eric Xu)就顯得對消費者業(yè)務(wù)無(wú)感。他曾突兀地表現得不把智能手表放在眼里,一點(diǎn)不考慮他所領(lǐng)導的公司自己在生產(chǎn)這類(lèi)產(chǎn)品,簡(jiǎn)直就是杰拉爾德•拉特納(Gerald Ratner,是一位曾因嘲笑自己企業(yè)的產(chǎn)品而導致企業(yè)業(yè)務(wù)一蹶不振的首席執行官——譯者注)化身,這是在公司業(yè)務(wù)上的又一個(gè)矛盾行為,體現了華為內部的分歧。

當時(shí)他說(shuō):“我這人不戴表,也從不看好這個(gè)市場(chǎng)。”