以慢為快,沉淀價(jià)值。
立創(chuàng )商城“慢就是快”的打法在元器件電商平臺中獨樹(shù)一幟,其業(yè)績(jì)快速增長(cháng)背后是一直堅守的一個(gè)簡(jiǎn)單準則:如何為客戶(hù)更好地提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。當前的這個(gè)時(shí)代,已經(jīng)不再是“只要解決溫飽就足夠”的野蠻競爭年代,而是對產(chǎn)品和服務(wù)提出了更高的要求。
2016年資本寒冬入侵IC分銷(xiāo)產(chǎn)業(yè),成批的創(chuàng )業(yè)公司和團隊倒下銷(xiāo)聲匿跡,一些老牌IC代理公司也摔了個(gè)跟頭甚至站在了懸崖邊緣。立創(chuàng )商城認為,這些倒下的公司都有一個(gè)共同點(diǎn):過(guò)于注重銷(xiāo)售額和營(yíng)收的增長(cháng)速度,反而忽略了客戶(hù)的真實(shí)需求和體驗。沒(méi)有核心競爭力,卻一味的追求更快、更大,靠放血燒錢(qián)來(lái)支撐銷(xiāo)售額,導致血放干了,沒(méi)價(jià)值了,客戶(hù)也走了,最終銷(xiāo)售額成為空中樓閣。
為客戶(hù)提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),才能贏(yíng)得未來(lái)。
只有為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),才能符合社會(huì )發(fā)展的趨勢。那么,如何為客戶(hù)更好地提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)?立創(chuàng )商城堅信價(jià)值服務(wù),拒絕一夜回到解放前。
立創(chuàng )商城認為有價(jià)值的產(chǎn)品,首先就是正品、低價(jià)、現貨,也就是說(shuō)你買(mǎi)的東西必須是物美價(jià)廉。為保障商城在售電子元器件的正品品質(zhì),從2015年開(kāi)始,立創(chuàng )商城砍掉所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨渠道,一律只從原廠(chǎng)和代理商進(jìn)貨;為低價(jià)銷(xiāo)售,動(dòng)用大量的資金提前采購備貨,為的是能拿到更好的價(jià)格,有更多談判籌碼;對于現貨要求,讓客戶(hù)能馬上買(mǎi)到現貨,今年9月份,立創(chuàng )商城投資3000萬(wàn)資金購買(mǎi)現貨以提升用戶(hù)購買(mǎi)體驗,做到“今天下單,明天能收到貨” 的極致體驗。
為電子工程師提供有價(jià)值的交流和學(xué)習機會(huì ),以?xún)r(jià)值為導向。
2016年7月份,專(zhuān)注電子工程師交流的立創(chuàng )社區成立。當前大趨勢是,社區是走下坡路的。搜索引擎和社交軟件的發(fā)展,注定了社區會(huì )越來(lái)越?jīng)]人氣。因此,怎么經(jīng)營(yíng)一個(gè)社區,是一個(gè)很有難度的事情。
立創(chuàng )社區轉換思路,不追求虛假的“活躍”,告別老舊的編輯采集無(wú)用文章灌水方式,轉而為用戶(hù)提供技術(shù)含量高的內容。全新運營(yíng)方式受到用戶(hù)認可,沉淀下首批忠實(shí)用戶(hù)。立創(chuàng )社區通過(guò)價(jià)值導向引導用戶(hù)去討論,這樣的做法又是一個(gè)“慢”的打法。
所有的價(jià)值堅持,最終得到回報。
作為業(yè)內知名的元器件電商,立創(chuàng )商城今年嘗試舉辦了第一次“雙11”活動(dòng),取得前所未有的巨大訂單突破,2016年11月11日當天成交:3283單、成交金額:2283455元,為立創(chuàng )商城當前歷史記錄。更可喜的是,在2016年11、12月最后這2個(gè)月里爆發(fā)性增長(cháng),輕松就實(shí)現了年初定下的月度銷(xiāo)售額目標,完成了全年的任務(wù)。原來(lái)慢慢的價(jià)值沉淀,最終會(huì )迎來(lái)爆發(fā)的機會(huì )。立創(chuàng )商城堅信,這只是未來(lái)眾多爆發(fā)性增長(cháng)中的一次小小的爆發(fā),更大的增長(cháng)還在后頭,而為了這些爆發(fā),立創(chuàng )商城已經(jīng)打下很堅實(shí)的基礎。
對于立創(chuàng )商城取得的成績(jì),有業(yè)界人士評價(jià)為“只顧埋頭干活,不抬頭看天”。但是光看天不干活,不把基礎工作做好、不給客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),上了天也會(huì )掉下來(lái)。而立創(chuàng )商城屬于“慢慢”地成長(cháng),不和同行比銷(xiāo)售額而是堅持價(jià)值服務(wù),更大的增長(cháng)還在后頭,百億規模指日可待!