據中國之聲《新聞晚高峰》報道,從來(lái)沒(méi)有哪款手機能像三星Note7一樣和“爆炸”二字聯(lián)系如此緊密,由于國外市場(chǎng)的Note7電池芯片存在問(wèn)題,進(jìn)行全球召回之后,三星堅稱(chēng),在中國大陸地區銷(xiāo)售的Note7由于采用了不同的供應商,并不會(huì )出現問(wèn)題。

而自從9月1號正式發(fā)售以來(lái),國行版Note7接連發(fā)生爆炸事件,繼之前的一炸、二炸被三星稱(chēng)“外部受熱”之后,這兩天又發(fā)生了三炸和四炸。國行Note7真的像三星說(shuō)的那樣,沒(méi)有任何問(wèn)題嗎?為何至今三星都沒(méi)有做出任何解釋?zhuān)?/span>

如今,像電影里說(shuō)的“手機如手雷”,已經(jīng)不再是一句玩笑,在海外,三星Note7手機由于電池芯片缺陷導致的爆炸已經(jīng)有三十多起,多家航空公司禁止乘客在飛機上使用Note7手機,三星也發(fā)出公告,召回全球250萬(wàn)臺產(chǎn)品并進(jìn)行道歉。

然而這一切皆與中國大陸地區的Note7無(wú)關(guān)。按照三星電子公布的,問(wèn)題電池都是由供應商SDI所生產(chǎn),而國內銷(xiāo)售的Note7電池都是由中國企業(yè)ATL所提供,所以沒(méi)有安全隱患,可以放心使用。

可是國行Note7用戶(hù)回先生的遭遇并非如此,他告訴記者,在京東購買(mǎi)產(chǎn)品剛過(guò)半天,手機就在第一次充電后爆炸了。“我下午才收到的新手機,第一次充電,我收到手機的時(shí)候大概有50%的電,然后玩到凌晨四點(diǎn)還有11%就開(kāi)始充電,因為我在熬夜收拾,早晨6點(diǎn)就充滿(mǎn)了,我就拿起來(lái)看它的外觀(guān),拿起來(lái)看的時(shí)候我還沒(méi)有操作,看了不到30秒它就直接噴了黑煙到我手上,燙的我夠嗆,然后手機就鼓起來(lái),爆炸了。”

回先生說(shuō),由于事發(fā)突然,他本能地松手,導致燃燒波及了自己價(jià)值近2萬(wàn)的電腦,手也被燙到。“之后我就趕緊把手機扔出去,正好對著(zhù)電腦,我試圖用手把它挪開(kāi)去燒我的桌面而不是電腦,但是在挪的過(guò)程中又把我的中指燙了一遍,只好放棄,被燙到了,但不需要就醫還好我皮糙肉厚,現在手上有印,沒(méi)有起水泡。”

如此遭遇,回先生承認他根本沒(méi)有想到,因為三星在宣傳中稱(chēng)Note7拍照功能十分強大,再看到承諾國行版產(chǎn)品沒(méi)有爆炸隱患,才進(jìn)行的購買(mǎi)。而自己的產(chǎn)品剛買(mǎi)完就炸了。他質(zhì)疑三星唯獨不召回國內銷(xiāo)售產(chǎn)品,是政策歧視。“我之前早就知道三星有爆炸、召回這樣的新聞,但是三星說(shuō)國行是安全版,已經(jīng)沒(méi)有問(wèn)題了,所以我才會(huì )去買(mǎi),結果沒(méi)有想到我買(mǎi)了13個(gè)小時(shí)還差幾分鐘,充滿(mǎn)就爆了。三星從字庫門(mén)到屏斷門(mén),都對中國市場(chǎng)有特殊的召回制度,這就是歧視政策,而且作為這么大的市場(chǎng),這不是一個(gè)應付責任的大型企業(yè)該做出來(lái)的。”

為了證明自己購買(mǎi)的的確是國行版Note7,回先生向記者出示了京東開(kāi)具的發(fā)票以及在京東收貨記錄,顯示于9月25號下午5點(diǎn)成功收貨,而回先生說(shuō)在第二天早晨六點(diǎn),第一次充電后,手機就爆炸了。

根據回先生提供的圖片顯示,他購買(mǎi)的是一款星鉆黑國行版Note7,生產(chǎn)日期是今年9月,爆炸后的手機正面有兩個(gè)明顯的黑色燒焦痕跡,與網(wǎng)上國外用戶(hù)Note7爆炸的圖片較為相似。

京東也向記者確認了這一產(chǎn)品的確是他們的銷(xiāo)售,而售后服務(wù)應該由三星來(lái)進(jìn)行負責。

在國外,已經(jīng)有類(lèi)似于Note7突然起火點(diǎn)燃汽車(chē)等情況發(fā)生,回先生認為三星應該對國內多起手機爆炸做出正面回應,在有定論之前暫停銷(xiāo)售產(chǎn)品。同時(shí),他愿意把產(chǎn)品交給第三方監測機構進(jìn)行檢測。“我歡迎任何公正的檢測方來(lái)檢測,三星的單獨檢測肯定是不可以的,他們來(lái)人提出要把手機收走,先把錢(qián)賠給我再討論后續,我說(shuō)要求他們負應有的責任,我的訴求是先暫停銷(xiāo)售,扯干凈了你再銷(xiāo)售,不然你這是對所有人的不負責任,因為今天你是炸在了我的桌子上,燙了我的手,明天可能就是(別人)。這個(gè)就不是賠多少錢(qián)能夠解決的問(wèn)題了,退一步,如果停售不可能,那么三星要承認收到我這一起事件并且正在調查,它不能裝傻呀。”

從國行Note7第一炸到今天,已經(jīng)過(guò)去了一周的時(shí)間,三星除了公布第一次爆炸是“外部加熱”之外,并沒(méi)有對其他事件做出回應,今天,記者再次撥打了三星電子公共關(guān)系負責人的電話(huà),他告訴記者,三星對此沒(méi)有任何回應,詳細情況會(huì )由公共公司來(lái)處理”。

截止記者發(fā)稿,尚未收到三星的更多回復,國行Note7出現了和國外銷(xiāo)售版類(lèi)似的情況,而且已經(jīng)是第四起,在大陸銷(xiāo)售的Note7真像三星說(shuō)的那樣安全嗎?對此,中國之聲也將持續關(guān)注。