國際電子商情的一位社區網(wǎng)友前些時(shí)候被推薦去深圳大疆（DJI）應聘采購部門(mén)的管理崗位。面試之后，這位網(wǎng)友分享了對這家如日中天的明星公司的四點(diǎn)思考：一是采購只局限在采購中探討很難解決問(wèn)題，是否可以考慮引入VMI（供應商管理庫存）；二是感覺(jué)大疆的采購部門(mén)地位不高，采購還是圍繞日常訂單處理；三是采購部門(mén)的PK制度值得商榷，導致同事的關(guān)系有些緊張；四是面試官閱歷不足，談判技巧也很青澀。
這位從采購員做到采購總監的網(wǎng)友總結說(shuō)：“到目前為止，還沒(méi)有誰(shuí)家的采購給我留下像大疆那樣糟糕的印象。”
大疆創(chuàng )始人汪滔此前接受福布斯采訪(fǎng)時(shí)，也被問(wèn)及采購部門(mén)的管理挑戰。當時(shí)他也提到了在采購部門(mén)引入了競爭機制，還講到了采購的回扣問(wèn)題：
福布斯：聽(tīng)起來(lái)你面對了相當多的管理挑戰。聽(tīng)說(shuō)采購部門(mén)是大疆創(chuàng )新最難管理的部門(mén)之一。這是怎么回事？
汪滔：供應鏈中最嚴重的問(wèn)題是回扣。每個(gè)月我們的采購量高達數千萬(wàn)元人民幣，所以就算采購人員只拿1%的回扣，仍然是很大的一個(gè)數目。
我們有一個(gè)供應商賣(mài)給我們東西的價(jià)格非常高，但后來(lái)突然決定終止我們的合作伙伴關(guān)系。我很困惑：通過(guò)與我們合作，他們賺的錢(qián)比賣(mài)給其他人要多的多。那么，為什么不想跟我做生意呢？后來(lái)我發(fā)現，如果供應商沒(méi)有很好的應對我們的采購人員，他們就會(huì )想辦法給供應商穿小鞋。例如，他們會(huì )給供應商下要立即兌現的訂單，根本不可能做到?；蛘?，他們會(huì )突然取消訂單，或在產(chǎn)品質(zhì)量檢測時(shí)為難供應商。幾乎所有采購部門(mén)的員工都在去年被開(kāi)除了。這是一個(gè)10人以上規模的部門(mén)。我們現在在采購部門(mén)引入了競爭機制，但我不能告訴你具體內容。這是商業(yè)機密。
圖為小編周末路過(guò)深圳某購物廣場(chǎng)看到的大疆無(wú)人機體驗店
對于大疆采購部的管理，網(wǎng)絡(luò )上有這樣一些看法...
而昨日，小編在國際電子商情論壇看到了ID名為“路西”的一位網(wǎng)友轉發(fā)了“疑似”大疆內部人士對采購招聘工作的回應。
首先是對求職者表示歉意，“做的不好的地方，我們一定改正”，大家對大疆的要求在向一些大公司靠攏，然而大疆仍然是一家創(chuàng )業(yè)公司。同時(shí)，坦言公司初具規模時(shí)沒(méi)有特別重視采購，導致采購部門(mén)有點(diǎn)魚(yú)龍混雜，然而現在公司下定決心對采購流程進(jìn)行重點(diǎn)管理。
另外，還稱(chēng)，大疆確立了采購PK等比較有特色的制度，希望解決公司采購中存在的一些問(wèn)題（不會(huì )以損害員工人際關(guān)系為代價(jià)）。“這些制度，挑戰了部分行業(yè)定式，產(chǎn)生了鯰魚(yú)效應。不過(guò)，想在采購的人才市場(chǎng)上，找到適應新制度的“鯰魚(yú)”確實(shí)是個(gè)挑戰。”
“首先，我們想要找到真正理解了采購業(yè)務(wù)的本質(zhì)，而不是習慣生搬硬套的那些人；其次，希望找到的人善于在機制變化的時(shí)候，找準工作的重心所在；最后，需要從內心理解和認同公司的這套做事理念，主動(dòng)調整適應。”
最后，還陳述了大疆招聘的幾個(gè)評判標準以及面試方法。
大疆內部人士回應：采購PK機制挑戰了部分行業(yè)定式，不會(huì )影響員工關(guān)系
發(fā)帖人：路西
最近在網(wǎng)上看到了一些DJI面試的反饋，部分求職的朋友給我們的評價(jià)不高，其中還有一些是關(guān)于采購招聘的吐槽。作為采購部門(mén)的一位主管和DJI的老員工，看了之后有些臉紅，覺(jué)得有必要向這些朋友表示歉意。大家反饋的做的不好的地方，我們一定改正，但是DJI對于人才理念和創(chuàng )新精神的追求不會(huì )變。
看完網(wǎng)友的反饋后，我私下了解了一下情況，問(wèn)題不容否認。我們的面試官很年輕，招聘經(jīng)驗不豐富，有的人性格大大咧咧，平時(shí)工作上大家嘻嘻哈哈慣了，但是對陌生的應聘者來(lái)說(shuō)，難免覺(jué)得突兀。根據網(wǎng)上收集的意見(jiàn)，我們已經(jīng)開(kāi)始了內部改進(jìn)，在這里一并感謝大家的意見(jiàn)和建議。
最近兩年，我越來(lái)越覺(jué)得盛名之下，很多人已經(jīng)快要忽略DJI仍然是一家創(chuàng )業(yè)公司了。大家對于我們的要求，也逐漸向一些大公司靠攏。對此，我一方面深感榮幸，一方面也覺(jué)得亞歷山大。榮幸于大家對我們的認同，但又擔心我們這支年輕的團隊能否交出讓人滿(mǎn)意的答卷。
就從采購部門(mén)說(shuō)起。其實(shí)，公司初具規模的時(shí)候，沒(méi)有特別重視采購，導致采購部門(mén)有點(diǎn)魚(yú)龍混雜。后來(lái)就發(fā)生了一些貪|腐和回扣事情，暴露了管理中的一些隱患，公司下定決心對采購流程進(jìn)行重點(diǎn)管理。我就是去年調入采購部的，當個(gè)救火員，進(jìn)行日常管理，并幫助梳理一些采購流程。
在制造業(yè)中，采購行業(yè)其實(shí)是相對比較穩定成熟的，大家做事都有一套相對固定的模式。缺點(diǎn)是有些保守和僵化，對一些頑疾也睜一只眼閉一只眼。比如說(shuō)，回扣問(wèn)題是采購行業(yè)長(cháng)期存在的問(wèn)題之一，甚至成了“潛規則”。
DJI做事最大的特色就是創(chuàng )新，打破常規方式，進(jìn)行一些模式和制度創(chuàng )新（ps：需要說(shuō)明的是，公司的這些模式對事不對人，DJI內部一直強調純粹的做事環(huán)境，做任何創(chuàng )新都不會(huì )以損害員工人際關(guān)系為代價(jià)）。我們根據這個(gè)思路，確立了采購PK等比較有特色的制度，希望解決公司采購中存在的一些問(wèn)題。這些制度，挑戰了部分行業(yè)定式，產(chǎn)生了鯰魚(yú)效應。不過(guò)，想在采購的人才市場(chǎng)上，找到適應新制度的“鯰魚(yú)”確實(shí)是個(gè)挑戰。
采購的招聘要求正是基于這些背景提出的，首先，我們想要找到真正理解了采購業(yè)務(wù)的本質(zhì)，而不是習慣生搬硬套的那些人；其次，希望找到的人善于在機制變化的時(shí)候，找準工作的重心所在；最后，需要從內心理解和認同公司的這套做事理念，主動(dòng)調整適應。
我自己也在不少崗位招聘中擔任過(guò)面試官，對公司的招聘有些了解。其實(shí)，這不單單是采購招聘，DJI對于人才都有一個(gè)清晰的評判標準：
1、招牛人。無(wú)人機飛起來(lái)是依靠技術(shù)積累一步步實(shí)現的，尤其是在研發(fā)崗位上，DJI對技術(shù)能力的要求比較苛刻，這主要是由工作性質(zhì)決定的。隨著(zhù)公司的迅速成長(cháng)，在非研發(fā)領(lǐng)域面臨的挑戰也越來(lái)越多，因此對人才的要求一直比較高；
2、招聰明人。聰明人主要指的是理解能力和適應能力強的人。DJI可以不問(wèn)背景，不過(guò)候選人的可塑性和成長(cháng)性是必須考慮的。隨著(zhù)新工作、新業(yè)務(wù)的出現，很多員工是一職多能的，一些只擅長(cháng)在自己一畝三分地中發(fā)揮的人，可能沒(méi)辦法跟上這種快節奏的狀態(tài)；
3、招對的人。DJI招人重視價(jià)值觀(guān)匹配度，尋找擁有自驅力、追求極致、真誠正直的人才。“臭味相投”的人加入更有利于團隊凝聚在一起，形成一股合力，也更容易認同公司的價(jià)值理念，與公司共同成長(cháng)。
說(shuō)來(lái)容易，做來(lái)難。把這樣的理念落實(shí)到招聘過(guò)程中，并不是一蹴而就的。公司一直在尋找更合適的方式，從目前看來(lái)，比較成功的是這幾個(gè)方面：
1、匹配度測試。和其他公司購買(mǎi)測評題目不同，DJI的測評試題都是自己開(kāi)發(fā)，通過(guò)全體員工測試結果形成的。這些題目測試結果，能有效的反應應聘者和現有團隊匹配度的高低，是公司招聘中重要的錄取標準。
2、壓力面試。不少崗位要求有一定的抗壓能力，這方面主要通過(guò)壓力面試來(lái)考察。根據面試官不同的個(gè)人特色，壓力面的形式也多種多樣，有時(shí)候會(huì )咄咄逼人、有時(shí)候會(huì )愛(ài)答不理、還有時(shí)候會(huì )有點(diǎn)爭鋒相對。
3、多級面試。根據崗位要求的不同，招聘過(guò)程中專(zhuān)業(yè)能力、綜合素質(zhì)都有不同的面試官分別考察。根據實(shí)際需要，還會(huì )穿插一些筆試和測試。重要崗位，還要請高級別負責人做最后的決策。
俗話(huà)說(shuō)“鞋子好不好，腳最有發(fā)言權”，應聘者對公司的招聘工作最有發(fā)言權。因此，我特別要感謝在網(wǎng)絡(luò )給我們留言的朋友，你們的吐槽和意見(jiàn)是我們進(jìn)一步改進(jìn)的依據。相信通過(guò)小伙伴們的努力，一定能給大家一流的面試體驗。
作為一家創(chuàng )新型公司，DJI在方方面面都有需要完善的地方，面試體驗、產(chǎn)品體驗、服務(wù)體驗，凡是做得不好的我們一定聽(tīng)取意見(jiàn)改正，做得好的爭取做到極致。DJI在一個(gè)全新的領(lǐng)域，一直以來(lái)都是以開(kāi)拓者的姿態(tài)加速前進(jìn)，對優(yōu)秀人才的追求和極致創(chuàng )新的精神，一定會(huì )繼續堅持。
移動(dòng)設備訪(fǎng)問(wèn)
