關(guān)鍵字：購物生活 科技 無(wú)人機速遞 科學(xué)實(shí)驗模塊
致力于推動(dòng)技術(shù)革新與進(jìn)步、全球最大的專(zhuān)業(yè)技術(shù)組織IEEE（電氣與電子工程師協(xié)會(huì )）近期開(kāi)展一項關(guān)于未來(lái)零售創(chuàng )新技術(shù)的問(wèn)卷調查，邀請旗下專(zhuān)家會(huì )員預測全球零售業(yè)的科技發(fā)展趨勢。在將來(lái)，實(shí)體店將通過(guò)新式科技洞察消費者的購物喜好；而3D打印技術(shù)則可能完全改變人們的購物方式。
如果你還愿意走進(jìn)商店里……
從未見(jiàn)過(guò)如此喪心病狂購物之國度
眼球跟蹤、心率監測：看透你購物的心思
相較于電商平臺，實(shí)體店更加關(guān)注消費者在店內的購物體驗，因為消費者對陳列商品的生理反應能夠真實(shí)反映購買(mǎi)欲望。IEEE高級會(huì )員，英國華威大學(xué)生物醫學(xué)工程系教授及實(shí)驗室主任Christopher James 表示，“在購物場(chǎng)景中，心率變化通常與情緒相關(guān)，心跳加速意味著(zhù)對某件商品感興趣。當顧客對商品真正 ‘心動(dòng)’時(shí)，TA的興奮信號將明顯區別于正常生理波動(dòng)變化。”
在將來(lái)，實(shí)體店即將全面升級，安裝配置眼球跟蹤和心率監測功能的檢測設備，以更有效地理解客戶(hù)的消費習慣。商家可以通過(guò)眼球跟蹤技術(shù)捕捉店內顧客選購商品時(shí)候的眼球運動(dòng)范圍，并且根據統計信息有針對性地安排上架商品的擺放位置。除此之外，心率監測器也可以幫助商家了解顧客對店內商品的興奮程度。通過(guò)檢測最讓顧客感到興奮的商品，商家可以更好地策劃產(chǎn)品推廣重點(diǎn)，從而推動(dòng)銷(xiāo)售增長(cháng)。
移動(dòng)支付：全面告別傳統錢(qián)包
移動(dòng)支付技術(shù)迅速成為購物消費的首選支付手段。目前，許多科技公司正在把該項技術(shù)與智能手機整合，并與零售巨頭合作推廣，讓顧客更輕松便捷地享用移動(dòng)支付功能。
3D打?。褐匦露x我們的購物生活
IEEE專(zhuān)家同樣認為3D打印技術(shù)有可能徹底改變人們的購物方式。隨著(zhù)這項技術(shù)越來(lái)越成熟，消費者在未來(lái)將不再需要到實(shí)體店挑選商品。他們只要一如既往地在品牌官網(wǎng)上把商品添加至購物車(chē)，待完成交易后，顧客將會(huì )收到商家發(fā)送的設計文件或條形碼，并且可以通過(guò)自家3D打印機直接制作這個(gè)商品。無(wú)論是衣服配飾，還是汽車(chē)零部件，甚至是一把吉他，消費者都能在家中輕松獲得。
IEEE會(huì )員，芝加哥洛約拉大學(xué)計算機科學(xué)系教授George K. Thiruvathukal 認為，“3D打印技術(shù)即將應用于越來(lái)越多的產(chǎn)品，并且大力推動(dòng)包括零售業(yè)在內的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。目前，3D打印技術(shù)仍處于早期發(fā)展階段，距離全面普及消費者市場(chǎng)仍存在許多障礙。但在教育及個(gè)性定制（DIY）等領(lǐng)域，這項技術(shù)正在為其注入源源不斷的創(chuàng )造與創(chuàng )新的活力。”
無(wú)人機速遞：物流新世代
比起完全實(shí)現讓顧客打印自己的商品，即日送達的方式會(huì )更為常見(jiàn)。當前，即日速遞市場(chǎng)仍處于初生階段，很多企業(yè)正在開(kāi)發(fā)與測試相關(guān)的技術(shù)。但隨著(zhù)越來(lái)越多零售巨頭能夠在幾個(gè)小時(shí)內極速發(fā)貨給顧客，線(xiàn)上購物的物流周期將會(huì )明顯縮短。根據消費者購買(mǎi)行為的數據顯示，商家可以統計并預測某地區的熱門(mén)產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，并由此安排物流倉儲，有效地提升商品投遞效率。
“大型網(wǎng)絡(luò )零售商已經(jīng)率先使用無(wú)人機給顧客運送商品。”IEEE高級會(huì )員，市場(chǎng)研究機構Coughlin Associates創(chuàng )始人Tom Coughlin評論，“盡管這項技術(shù)仍處于研發(fā)階段，無(wú)人機送貨服務(wù)可以解決偏遠地區緊急貨件的投遞難題。在未來(lái)，實(shí)現無(wú)人機速遞技術(shù)的廣泛應用還需解決目前發(fā)現的安全性問(wèn)題；而且使用無(wú)人機成本也會(huì )比傳統快遞要高。”
移動(dòng)設備訪(fǎng)問(wèn)
