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機器也說(shuō)話(huà)——揭密語(yǔ)音語(yǔ)義識別技術(shù)

關(guān)鍵字:SIRI  語(yǔ)音技術(shù)  語(yǔ)義識別 

你可能不知道Nuance是做什么的,但你一定知道iphone4S帶來(lái)的一項革命性的人機交互產(chǎn)品——“Siri”。事實(shí)上,事實(shí)上,Nuance正是Siri的技術(shù)提供商。作為全球領(lǐng)先的語(yǔ)音和語(yǔ)言解決方案提供商,Nuance因為是T9輸入法的擁有者被業(yè)界所熟知,目前全球90%以上的手機都采用T9輸入法,這個(gè)輸入法原本是一家名為“Tegic Communications”所開(kāi)發(fā),后來(lái)被Nuance買(mǎi)了下來(lái)。Nuance同時(shí)也在近期收購了滑動(dòng)輸入法的公司Swype。

 

關(guān)鍵的數據收集

 

5月12日,Nuance在深圳舉行了“2012年Nuance移動(dòng)論壇”,這家以往“隱身”于各大國際公司背后的企業(yè)出現在了國內,吸引了深圳諸多廠(chǎng)商的興趣。Nuance在會(huì )上展示了三段不同的Video,這三段Video其中就有大家所熟知的Siri的廣告片,另外一段則是Nuance自己的“聲龍”系列產(chǎn)品,最后一段則是將語(yǔ)音技術(shù)結合手勢控制應用到智能電視的場(chǎng)景。通過(guò)短片,Nuance不但展示了目前語(yǔ)音技術(shù)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)和趨勢,同時(shí)也展示了諸多國際企業(yè)所重視的關(guān)鍵點(diǎn)——用戶(hù)體驗,這將是在未來(lái)企業(yè)競爭中取勝的殺手锏。而Nuance的目標,也就是幫助這些企業(yè)提高用戶(hù)體驗。

 

語(yǔ)音技術(shù)的出現顯著(zhù)改變了人機互動(dòng)的方式,但如果你對Siri有一定的研究,你會(huì )發(fā)現其實(shí)語(yǔ)音識別技術(shù)(ASR)只占到其中的20%,真正重要的則是語(yǔ)義識別技術(shù)。語(yǔ)義識別能幫助用戶(hù)更準確地能否搜索出想要的結果。這種技術(shù)基于Statistic Language model(語(yǔ)言模型統計),需要大量的數據來(lái)完善搜索的結果。同時(shí)對于自然語(yǔ)言的理解(NLU技術(shù)),也需要數據庫的數據,來(lái)進(jìn)行語(yǔ)法的收集。“越多的數據,越容易幫助我們配對用戶(hù)所需要的內容,了解用戶(hù)的意圖,將意圖翻譯成行動(dòng),效果最終也是取決于本身數據的質(zhì)量。”Nuance大中華區總經(jīng)理鄭裕慶表示。

 

 

《國際電子商情》
鄭裕慶,Nuance大中華區總經(jīng)理

 

Nuance的Dragon Go憑借在美國的Apple App Store和Android Market兩大移動(dòng)應用平臺巨大的下載量而被用戶(hù)熟知。Dragon Go將Nuance的聲龍語(yǔ)音識別和自然語(yǔ)言理解技術(shù)與人工智能技術(shù)相結合,從而顯著(zhù)簡(jiǎn)化了搜索移動(dòng)內容的體驗。因此,用戶(hù)僅憑借語(yǔ)音便能得到他們想要的內容,并能將更多的時(shí)間用于瀏覽而非查找在線(xiàn)內容。也就是說(shuō),Dragon Go能聽(tīng)懂用戶(hù)說(shuō)的話(huà)并能理解用戶(hù)意圖。用戶(hù)僅需說(shuō)出一個(gè)簡(jiǎn)單的短語(yǔ),他們所喜愛(ài)和最相關(guān)的內容提供商便會(huì )顯示在眼前,用戶(hù)能輕松地獲取餐廳評述、購買(mǎi)電影票、觀(guān)看流媒體電影和電視節目、在線(xiàn)購物、查找方向、聽(tīng)喜愛(ài)的音樂(lè )、還可以通過(guò)Expedia預定酒店。

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