關(guān)鍵字:硬件創(chuàng )客 供應鏈 OEM 電子制作模塊
在前不久科通芯城舉辦的“芯火+,硬蛋供需對接大會(huì )”上,獲得千萬(wàn)眾籌的三個(gè)爸爸空氣凈化器產(chǎn)品總監高興龍,分享了他們的成功經(jīng)驗,以及他們是如何選擇合作廠(chǎng)商的。作為OEM/ODM,香港天富勵德精密制造有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“天富勵德”)董事長(cháng)曾櫸嶒則介紹了DFM(Design For Manufacture),即面向制造的設計的重要性,以及硬件創(chuàng )客如何選擇制造商。他們的分享或許能給創(chuàng )客們帶來(lái)些許啟發(fā),少走彎路。
創(chuàng )業(yè)品牌的五度密碼
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以人為核心。用戶(hù)是活生生的人,要用人的方式去溝通與經(jīng)營(yíng)。由無(wú)關(guān)系到弱關(guān)系到強關(guān)系,只要信任就能突破創(chuàng )業(yè)品牌的困局。”高興龍直言不諱地表達了自己的觀(guān)點(diǎn)。
以三個(gè)爸爸空氣凈化器為例,高興龍歸納出創(chuàng )業(yè)品牌的五度密碼:
第一聚焦度,找到最精準的用戶(hù)群。不要擔心市場(chǎng)小,精準才能贏(yíng)。創(chuàng )業(yè)企業(yè)必須找到核心初始用戶(hù)群,知道能在哪里找到用戶(hù),知道用戶(hù)要什么,知道如何與用戶(hù)溝通。如三個(gè)爸爸空氣凈化器,創(chuàng )業(yè)初心就是爸爸為孩子造凈化器。
第二產(chǎn)品的溫度,品牌要有自己的格調。產(chǎn)品主要給消費者帶來(lái)3種價(jià)值:性能、體驗、象征。即使用產(chǎn)品可以做什么?使用產(chǎn)品的感受和體驗是什么?使用產(chǎn)品代表了什么形象?
第三尖叫度,把產(chǎn)品做到極致。這關(guān)鍵是與用戶(hù)滾在一起,尋找痛點(diǎn)。如三個(gè)爸爸空氣凈化器調查了700多父母,在微信中聊,尤其是看用戶(hù)相互之間聊什么;挖掘出65個(gè)痛點(diǎn);選擇12個(gè)最重要痛點(diǎn),篩選精煉成4個(gè)痛點(diǎn)。
第四分享度,關(guān)注、記住、分享。要把產(chǎn)品信息推廣出去,讓用戶(hù)關(guān)注、記住這個(gè)品牌。
第五參與度,粉絲經(jīng)濟。如三個(gè)爸爸空氣凈化器采用招募愛(ài)心空氣監測團的方式提高大眾的參與度。
除了這五度密碼,三個(gè)爸爸空氣凈化器的成功還在于其不留退路,破釜沉舟的勇氣,以及對自己的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)的信心。據了解,在眾籌之后,三個(gè)爸爸空氣凈化器發(fā)出承諾:眾籌之后10日內發(fā)貨,每跳票一天,賠償100元;1個(gè)月無(wú)理由退貨,還送利息。“當然,核心器件、關(guān)鍵工序等關(guān)鍵點(diǎn)控制,節拍控制,以及京東物流的無(wú)縫對接,這些也是三個(gè)爸爸空氣凈化器獲得成功的重要因素,此外,還有很重要的一點(diǎn)就是選擇適合體量的供應商和代工廠(chǎng)。”高興龍說(shuō)。
高興龍直言,在產(chǎn)品的研發(fā)制造過(guò)程中也遇到了一些問(wèn)題,比如,由于功能復雜,測試時(shí)間超出了預想;測試工裝、工具、人員、環(huán)境沒(méi)有完全到位;部分OEM控制的輔料供應商供貨出現問(wèn)題,卻沒(méi)有備選。
如何選擇適合體量的供應商和代工廠(chǎng)?
選擇適合體量的供應商和代工廠(chǎng),這對智能硬件廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)是非常重要的一環(huán)。那么該如何選擇呢?
據高興龍介紹,三個(gè)爸爸空氣凈化器在選擇合作廠(chǎng)商方面主要遵循五大基本原則:首先是質(zhì)量,其次是成本,三是交付,四是服務(wù),五是認同。“前面四大原則是通用的原則,之所以把認同也納入其中,是因為只有相互認同,才會(huì )用最好的資源來(lái)對接,才會(huì )用最好的態(tài)度支持我們,只有認同才會(huì )放棄眼前的蠅頭小利,關(guān)注長(cháng)遠利益。”高興龍如是說(shuō)。
高興龍還指出,建立合作關(guān)系要注意五大關(guān)鍵點(diǎn)。一是,先掌握內部合作,包括設計、采購、研發(fā)、生產(chǎn)等;二是細分合作伙伴,確定合作程度,多維度進(jìn)行評估;三是信任合作伙伴,維護自身利益;四是權責明確,分擔風(fēng)險;五是方法和態(tài)度,共同成長(cháng)。
作為OEM/ODM,香港天富勵德精密制造有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“天富勵德”)董事長(cháng)曾櫸嶒則在如何選擇制造商方面為硬件創(chuàng )客提出了幾點(diǎn)建議。他稱(chēng),創(chuàng )客往往DFM薄弱,供應鏈控制能力弱,初始訂單量小,對知名供應商沒(méi)有吸引力。因此,硬件創(chuàng )客在選擇制造商時(shí),首先要看制造商意愿,包括老板配合愿意,服務(wù)意識和能力;其次是一站式解決能力,包括制造成品,控制主要工序;三是工程技術(shù)能力,包括工程師數量,實(shí)驗室,做過(guò)的產(chǎn)品等級;四是質(zhì)量水平,有質(zhì)量體系認證,現有產(chǎn)品質(zhì)量,做過(guò)品牌客戶(hù)。
據曾櫸嶒介紹,天富勵德有14年OEM/ODM制造經(jīng)驗,是智能穿戴和智能家居專(zhuān)業(yè)制造商,可以提供一站式打包服務(wù),小批量制造服務(wù),ID、MD,設計和可制造性指導,首板服務(wù)。“我們愿意與創(chuàng )客合作,為他們提供服務(wù)。在我們的客戶(hù)里面,有從幾個(gè)人做到世界第一的,我們相信現在的創(chuàng )客里有未來(lái)的世界第一。”曾櫸嶒說(shuō)。
不容忽視的DFM
初創(chuàng )企業(yè)可能往往更多關(guān)注產(chǎn)品的ID設計和功能設計,卻忽視了DFM(Design For Manufacture),即面向制造的設計,可生產(chǎn)性設計,導致可制造性差,量產(chǎn)出現各類(lèi)問(wèn)題。
“制造業(yè)有個(gè)說(shuō)法,產(chǎn)品是設計出來(lái)的,不是制造出來(lái)的,這說(shuō)明了DFM的重要性。”曾櫸嶒稱(chēng),DFM下面還有一些細化,包括DFA面向裝配的設計,DFD面向拆卸的設計,DFQ面向質(zhì)量的設計,以及DFE面向環(huán)境的設計。“這些都有一些針對性設計,產(chǎn)品是設計出來(lái)的,質(zhì)量也是設計出來(lái)的,這在設計時(shí)已經(jīng)決定了后期產(chǎn)品的可實(shí)現性。”
據曾櫸嶒介紹,DFM將帶來(lái)三大好處。一是降低制造成本,因為DFM可以簡(jiǎn)化制造工藝,優(yōu)化部件,實(shí)現材料的通用性;二是提高產(chǎn)品品質(zhì),工藝越合理品質(zhì)越有保障,材料質(zhì)量標準清晰,易于檢驗;三是縮短交貨時(shí)間,好的DFM設計可縮短單件制造時(shí)間,縮短物料采購周期,制程穩定性高。
而忽視DFM則會(huì )帶來(lái)嚴重的后果。“直接后果就是影響可加工性,影響生產(chǎn)效率,品質(zhì)不穩定,制造時(shí)間延長(cháng)。最終后果則是成本上升,銷(xiāo)售困難,失去市場(chǎng),跳票。”曾櫸嶒說(shuō),DFM的解決之道有兩點(diǎn),一是找到靠譜的制造商;二是盡可能早的與制造商溝通。