關(guān)鍵字:半導體廠(chǎng)商 小批量訂單 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 科學(xué)實(shí)驗模塊
擁有大客戶(hù)當然很好,根據市場(chǎng)研究機構Gartner的最新報告,全球前百大半導體買(mǎi)主對整體芯片產(chǎn)業(yè)營(yíng)收的貢獻度達70%,光是前十大半導體買(mǎi)主就占據整體芯片采購支出的40%。人人都希望能贏(yíng)得Apple或Samsung的產(chǎn)品設計案,因為那意味著(zhù)一筆價(jià)值數百萬(wàn)美元的生意;但Gartner估計全球芯片買(mǎi)主超過(guò)16萬(wàn)5,000家,所以前百大買(mǎi)主雖貢獻整體芯片營(yíng)收的七成,另外三成、也就是一年價(jià)值約3.4億美元的市場(chǎng)也不容忽視。
Gartner的統計數據顯示,小型企業(yè)與新創(chuàng )公司的2014年芯片采購支出金額總計為783億美元;不令人意外地,中國是這類(lèi)小型客戶(hù)成長(cháng)最快的區域,去年來(lái)自中國的小型客戶(hù)與新創(chuàng )公司總共采購了149億美元的芯片。
因此Gartner分析師Masatsune Yamaji認為,芯片企業(yè)除了必須繼續尋求來(lái)自大型電子廠(chǎng)商的大筆訂單,也別錯過(guò)來(lái)自較小電子廠(chǎng)商或是新創(chuàng )公司的生意,這有助于穩定營(yíng)收。
Yamaji指出,許多大型電子廠(chǎng)商──包括Sony、Acer、Sharp與Nokia──在過(guò)去數年來(lái)紛紛減少半導體采購;不過(guò)還是有其他半導體大買(mǎi)主,包括HP、Dell與Cisco,維持穩定的采購金額;他在接受EE Times美國版編輯訪(fǎng)問(wèn)時(shí)表示:“那些能在小型客戶(hù)市場(chǎng)成功經(jīng)營(yíng)的芯片企業(yè),能維持其業(yè)務(wù)基礎與獲利穩定。”
“在小型客戶(hù)市場(chǎng),芯片企業(yè)不必擔心丟掉某個(gè)特定客戶(hù)的訂單;”Yamaji 補充指出:“如果他們只仰賴(lài)大客戶(hù),甚至是Samsung或Apple,還是得擔心未來(lái)──沒(méi)有一家公司能永遠增加半導體采購量。”例如Samsung雖然是2014年的全球第一大芯片買(mǎi)家,其該年度的芯片采購量只比2013年增加5%左右。
“我強烈建議芯片供貨商思考如何在小型客戶(hù)市場(chǎng)擴展更大版圖,”Yamaji表示:“小型客戶(hù)市場(chǎng)的規模足夠讓芯片企業(yè)們的生意維持穩定。”
當然,銷(xiāo)售芯片給小公司的策略會(huì )與對待大客戶(hù)的方式不同;半導體企業(yè)負責目標大客戶(hù)的通常是高端主管團隊,他們較擅長(cháng)與那些現有客戶(hù)維持關(guān)系,而很少有芯片企業(yè)能負擔得起針對小型客戶(hù)與新創(chuàng )公司所需的人力密集、高度客制化服務(wù)。Yamaji指出,這時(shí)候需要的是分銷(xiāo)商與在線(xiàn)銷(xiāo)售管道的支持。
到2017年,50%物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)自成立不到三年的新公司
“傳統上,半導體企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)是非常線(xiàn)性的;”Atmel企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)副總裁Sander Arts 表示:“當我有一款產(chǎn)品,我會(huì )去找我認識的人推銷(xiāo),我會(huì )解釋給他聽(tīng)為何該買(mǎi)我們的新產(chǎn)品。但是現在,我們得嘗試與我們不認識,他們也不認識我們的新對象交談。”
他指出,有越來(lái)越多非傳統電子企業(yè)浮上臺面,例如可穿戴式設備供貨商,他們甚至不知道該怎么開(kāi)始尋找產(chǎn)品所需的半導體組件:“比起把業(yè)務(wù)人員送上飛機去見(jiàn)大客戶(hù),這是完全不同的局面。”
Atmel是少數幾家率先拓展潛力小型客戶(hù)的歐美半導體廠(chǎng)商之一,Gartner的Yamaji表示,那少數幾家芯片廠(chǎng)商還包括TI、ADI、Linear與ST等等;他們在過(guò)去三到五年間已經(jīng)體認到小型客戶(hù)市場(chǎng)的重要性,并開(kāi)始利用數字營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)資源等策略,來(lái)服務(wù)小型客戶(hù)。
Arts表示,Atmel從三年前他加入時(shí),就開(kāi)始鎖定小型企業(yè)與新創(chuàng )公司;他指出,Gartner先前曾預測,到2017年將有五成物聯(lián)網(wǎng)(IoT)產(chǎn)品,將是來(lái)自成立不到三年的新公司:“擁有利用數字營(yíng)銷(xiāo)前進(jìn)、鎖定長(cháng)尾市場(chǎng)的能力,會(huì )是很大的商機。”
除了在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)以及其他數字活動(dòng),Atmel也透過(guò)舉辦巡回講座的方式,以面對面的教育訓練課程接觸小型客戶(hù)與新創(chuàng )公司;Arts表示:“我們模擬、數字方式雙管齊下。”
綜觀(guān)整個(gè)半導體產(chǎn)業(yè),有越來(lái)越多供貨商開(kāi)始尋求來(lái)自小型客戶(hù)的價(jià)值,不過(guò)Yamaji表示,日本與亞洲半導體企業(yè)在這方面的腳步,可能會(huì )稍微落后其歐美競爭對手:“它們還沒(méi)準備好耕耘小型客戶(hù)市場(chǎng)。”
Art則表示他看到全球性的進(jìn)展:“我發(fā)現有越來(lái)越多人想要在這個(gè)特殊領(lǐng)域大步前進(jìn),這是讓人贊賞的,因為這正是產(chǎn)業(yè)界需要的力量。”