索尼要裁員1萬(wàn)，日本電子制造業(yè)出了啥問(wèn)題？

傳索尼最早將在今年年底前全球裁員1萬(wàn)人，約占雇員總數的6%。這家公司一直是日系企業(yè)的中間代表，大家知道日系企業(yè)的一大特點(diǎn)就是不到萬(wàn)不得已是盡量不裁員，號召企業(yè)與員工共同成長(cháng)，這比中國的國企還國企。究竟日本電子企業(yè)出什么問(wèn)題了，本人不是這方面的專(zhuān)家，也不得其所以然，現轉載一篇俞天任老師的文章，算是旁觀(guān)側擊一下。俞天任既一名旅日的工程師，同時(shí)也是我本人最尊重的作家，對于日本的問(wèn)題，他很有發(fā)言權。

 

《iPhone對日本手機市場(chǎng)的沖擊》這篇文章傆發(fā)于鳳凰網(wǎng)俞天任的專(zhuān)欄。以下是原文：

 

長(cháng)期以來(lái)，有著(zhù)強大電子產(chǎn)業(yè)基礎的日本在手機發(fā)展上走的是一條極為古怪的道路，經(jīng)過(guò)年復一年日復一日的改善，日本手機在按鍵，顯示屏幕，顯示字體，配置的相機，翻蓋等每一個(gè)可以個(gè)別分割出來(lái)的機能方面都做到了盡可能的精益求精的完善，達到了很高的水平，但在整體功能說(shuō)來(lái)和別的國家相比卻沒(méi)有任何長(cháng)處，反而由于過(guò)剩的高品質(zhì)使得價(jià)格昂貴，在國際市場(chǎng)上毫無(wú)競爭力，而日本的手機廠(chǎng)家也無(wú)意于參國際競爭，只是專(zhuān)心于引導日本用戶(hù)沉溺于他們所提供的功能之中，從而越來(lái)越閉塞，形成了一個(gè)典型的“加拉帕哥斯類(lèi)型進(jìn)化”。

 

從日本各手機公司4月6日所發(fā)表的2011年的經(jīng)營(yíng)統計數字表明在日本三家手機公司中NTT的新簽合同數出現了嚴重出超現象，全年流失的顧客多達80萬(wàn)人以上，而軟銀以及KDDI兩家的新簽合同數則為入超，數目分別為36萬(wàn)以及27萬(wàn)，這兩家公司所新增加的顧客似乎正好就是NTT所流失的。

 

這種顧客轉移現象之所以發(fā)生的原因是因為NTT沒(méi)有iPhone，而軟銀和KDDI則有iPhone。

 

以iPhone為代表的智能手機雖然還帶著(zhù)“手機”的名稱(chēng)，但實(shí)際上是附帶了手機功能的計算機，智能手機出現之后，長(cháng)年來(lái)頑強地抵抗著(zhù)外資手機的日本手機市場(chǎng)一下子就崩潰了，到今年三月底日本的手機合同總數為一億兩千九百萬(wàn)左右，超過(guò)了日本的人口總數，而去年在日本市場(chǎng)上銷(xiāo)售的手機是4，100萬(wàn)臺，幾乎全部是智能手機，其中六成以上是蘋(píng)果，三星等外國企業(yè)所產(chǎn)手機。

 

就是說(shuō)在手機市場(chǎng)上，日本貨已經(jīng)敗給了進(jìn)口貨！

 

一直有人在抱怨說(shuō)日本的市場(chǎng)過(guò)于閉塞，這種現象當然與原來(lái)日本政府的一些政策有一定的關(guān)系，但是在上世紀八十年代之后，日本政府逐步取消了很多貿易壁壘，日本市場(chǎng)上的外國制品也越來(lái)越多，但是在工業(yè)制成品這一塊除了產(chǎn)自韓國中國東南亞的低檔貨以及歐美的高檔汽車(chē)以及奢侈品之外，外國產(chǎn)品想打入日本市場(chǎng)還是非常困難的，尤其是中高檔電子電氣產(chǎn)品，這是因為想在質(zhì)量和售后服務(wù)上勝過(guò)日本本土企業(yè)確實(shí)很不容易。

 

戰后從一片空白出發(fā)的日本制造業(yè)，在上世紀七八十年代登上了世界的頂峰，雖然隨著(zhù)泡沫經(jīng)濟的崩潰以及后續處理中發(fā)生的種種失誤，使得日本的經(jīng)濟出了不少問(wèn)題，但制造業(yè)還是挺能讓日本人自豪一番的，雖然和以前相比各個(gè)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)份額都有不同程度的下降，但日本人還是能夠很自信地認為所失去的那部分市場(chǎng)份額只是敗于了次發(fā)達國家或者是發(fā)展中國家的廉價(jià)攻勢罷了，如果放在同等條件下，日本企業(yè)和日本產(chǎn)品是最有競爭力的。

 

最能代表日本制造業(yè)的就是所謂“豐田模式”，而這種豐田模式就引導著(zhù)豐田公司從一家只能制造卡車(chē)的，在世界上根本排不上號的公司發(fā)展成了世界第一大汽車(chē)公司。

 

所謂豐田模式就是使用看板模式（Kanban System）通過(guò)實(shí)現實(shí)時(shí)存貨（Just In Time）來(lái)進(jìn)行低成本，高效率和高質(zhì)量的生產(chǎn)，這個(gè)模式的哲學(xué)理念部分就是所謂“不斷改善”，在豐田內部甚至有“所謂工作就是改善”這么一種有點(diǎn)偏激的說(shuō)法。

 

近年來(lái)隨著(zhù)豐田公司規模的不斷擴大和生產(chǎn)據點(diǎn)不斷增多，豐田模式的極限已經(jīng)開(kāi)始呈現了出來(lái)，比如2007年新瀉縣中越沿海地震，2011年的東日本大地震和后來(lái)的泰國洪水災害就已經(jīng)證明了力圖達到理想狀態(tài)的豐田式思考在現實(shí)的自然災害面前的無(wú)力。

 

如果說(shuō)對于自然災害的抵御能力方面還可以尋找一定的措施來(lái)增強實(shí)時(shí)存貨（Just In Time）生產(chǎn)方式的話(huà)，那么最近接二連三所發(fā)生的“改善”和“革.命”之間的矛盾就使得人們對于“改善”這種日本制造業(yè)的哲學(xué)理念或者說(shuō)信條本身產(chǎn)生了懷疑。

 

曾經(jīng)是君臨世界的日本電視機產(chǎn)業(yè)在數碼式革.命的沖擊面前已經(jīng)幾乎全軍覆滅是一個(gè)例子，而這次曾經(jīng)是作為“加拉帕哥斯類(lèi)型進(jìn)化”最典型例證的日本手機則又給出了另外一個(gè)例子。

 

長(cháng)期以來(lái)，有著(zhù)強大電子產(chǎn)業(yè)基礎的日本在手機發(fā)展上走的是一條極為古怪的道路，經(jīng)過(guò)年復一年日復一日的改善，日本手機在按鍵，顯示屏幕，顯示字體，配置的相機，翻蓋等每一個(gè)可以個(gè)別分割出來(lái)的機能方面都做到了盡可能的精益求精的完善，達到了很高的水平，但在整體功能說(shuō)來(lái)和別的國家相比卻沒(méi)有任何長(cháng)處，反而由于過(guò)剩的高品質(zhì)使得價(jià)格昂貴，在國際市場(chǎng)上毫無(wú)競爭力，而日本的手機廠(chǎng)家也無(wú)意于參國際競爭，只是專(zhuān)心于引導日本用戶(hù)沉溺于他們所提供的功能之中，從而越來(lái)越閉塞，形成了一個(gè)典型的“加拉帕哥斯類(lèi)型進(jìn)化”。

 

一直有人在警告這種進(jìn)化的危險性，可是內向的日本人總是一笑置之，認為即使不能打開(kāi)國際市場(chǎng)，憑著(zhù)日本人已經(jīng)習慣了的功能和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，起碼保住日本市場(chǎng)應該沒(méi)有問(wèn)題。然而質(zhì)量并不高超而且售后服務(wù)還可以說(shuō)很差的iPhone則一下子就幾乎摧毀了日本的手機產(chǎn)業(yè)。

 

光靠改善，就是花幾十年也抵擋不住一次革.命。(原文鏈接：http://news.ifeng.com/opinion/zhuanlan/yutianren/detail_2012_04/10/13771755_0.shtml)