關(guān)鍵字：2015年 全球25大供應鏈廠(chǎng)商 排名 電子模塊
Gartner研究副總裁Stan Aronow表示，今年是第11年公布年度25大供應鏈廠(chǎng)商排行。今年的全球25大供應鏈廠(chǎng)商排行榜當中，除了有幾家榜上?？涂商峁┤聠⑹?，多家來(lái)自高科技、消費產(chǎn)品、零售與工業(yè)等部門(mén)的企業(yè)則是近年才打入排行。
前五名當中有三家和去年相同，包含亞馬遜(Amazon)、麥當勞(McDonald’s)與聯(lián)合利華(Unilever)；英特爾(Intel)則是重新回到前五名，還有首度躋身前五大的印地紡(Inditex)，參見(jiàn)表1。有三家公司在落榜多年后重新回歸，包括萊雅(L’Oreal，22名)、豐田(Toyota，24名)以及家得寶(Home Depot，25名)。熟悉Gartner前25大供應鏈廠(chǎng)商名單的人士可能會(huì )對榜上?？吞O(píng)果(Apple)與寶堿(P&G)并未出現在今年的榜單而感到疑惑。
Aronow指出，今年Gartner引進(jìn)一種全新的分類(lèi)方式以彰顯榜上?？偷某删团c能力。因此，凡在過(guò)去10年內至少七次綜合評分排行前五的公司，都歸類(lèi)為“菁英”類(lèi)(Masters)，和全球25大供應鏈廠(chǎng)商名單區分開(kāi)來(lái)。今年首次公布供應鏈菁英名單，我們選出了兩家長(cháng)期保持領(lǐng)先的企業(yè)--即是蘋(píng)果與寶堿。
Aronow接著(zhù)表示，蘋(píng)果與寶堿兩家公司多年來(lái)對供應鏈專(zhuān)業(yè)做出重大貢獻。寶堿是第一家導入消費者導向供應鏈概念并以其為特色的業(yè)者，而蘋(píng)果則是定義解決方案(Solution)供應鏈的概念，憑借該公司創(chuàng )造需求的能力另辟蹊徑。
表1 Gartner公布2015年全球25大供應鏈廠(chǎng)商排名
（數據源：Gartner，2015/05）
Gartner分析師從2015年供應鏈廠(chǎng)商排行榜中觀(guān)察到以下三大趨勢：
雙模供應鏈策略
供應鏈長(cháng)(Chief supply Chain Officer，CSCO)與手下團隊當前面臨必須要能快速更替商業(yè)模式的環(huán)境，公司期待他們要能精簡(jiǎn)作業(yè)并提高效率，同時(shí)也要花費同樣甚至更多的時(shí)間推動(dòng)成長(cháng)與創(chuàng )新。Gartner稱(chēng)之為“雙模”(Bimodal)策略。過(guò)去，供應鏈主管只要降低成本就算成功。但是，現在他們已體認，除了控制成本，提升并支持營(yíng)業(yè)額的能力也是被評鑒的項目。
更貼近顧客
另一項趨勢則是供應鏈開(kāi)始重視顧客體驗，并視為業(yè)務(wù)優(yōu)先考慮之一。除了關(guān)心銷(xiāo)售的產(chǎn)品，入榜的企業(yè)更為專(zhuān)心傾聽(tīng)顧客心聲，并推出創(chuàng )新的解決方案做為響應。
Aronow認為，今年可發(fā)現有越來(lái)越多公司將能見(jiàn)度與洞察力延伸到第一線(xiàn)的顧客之外，直接接觸產(chǎn)品的終端用戶(hù)。他們的供應鏈不只搜集銷(xiāo)售細節相關(guān)數據，也研究終端用戶(hù)的使用模式以及用后感想。以強大的營(yíng)運供應鏈績(jì)效取悅顧客，再加上解決方案績(jì)效也提升，終究將會(huì )大幅改善顧客的滿(mǎn)意度，對營(yíng)業(yè)額也有所貢獻。
數字商業(yè)模式崛起
雖然剛剛萌芽，但認為供應鏈可以利用數字功能來(lái)支持新的商業(yè)模式并提升價(jià)值鏈績(jì)效的觀(guān)點(diǎn)，今年以來(lái)已變得更加明確。目前許多數字應用都以制造業(yè)為核心，各大公司都體認到“工廠(chǎng)”并非僅止于公司里的四面墻，或者是委外合作伙伴。讓制造生產(chǎn)線(xiàn)與上游供貨商以及其他供應鏈達成數字同步，商業(yè)價(jià)值也會(huì )隨之倍增。
利用傳感器、網(wǎng)關(guān)、追蹤系統與商業(yè)規則達成自動(dòng)化，藉此預測并警示現有計劃紀錄(POR)是否出現變量，物流在這方面的應用并不亞于制造業(yè)。物流控制塔(Logistics Control Tower)功能并非新概念，但若能結合更多成本低廉的傳感器及運算能力，就有更多的企業(yè)能取得深入洞察力，進(jìn)而降低風(fēng)險，同時(shí)改善營(yíng)運成本及顧客服務(wù)層級。
Gartner全球前25大供應鏈排行包含兩大構成要素：財務(wù)表現與意見(jiàn)評選。公開(kāi)的財務(wù)資料讓Gartner了解企業(yè)過(guò)去表現，意見(jiàn)評選則著(zhù)眼未來(lái)潛力，能反映企業(yè)前景這個(gè)極為關(guān)鍵的面向。綜合評分即為兩大構成要素加總所得結果。
Gartner分析師根據財富雜志全球前500大企業(yè)(Fortune Global 500)與富比士全球前2000大企業(yè)(Forbes Global 2000)，以120億美元營(yíng)收為分野過(guò)濾出一份菁英企業(yè)名單。未來(lái)，Gartner將名單范圍縮小至制造、零售與經(jīng)銷(xiāo)業(yè)者，剔除金融服務(wù)、保險等特定產(chǎn)業(yè)。
移動(dòng)設備訪(fǎng)問(wèn)
