關(guān)鍵字:中國手機巨頭 非洲手機 電子實(shí)驗室模塊
而在非洲,特別是俗稱(chēng)“黑非洲”的撒哈拉沙漠以南地區,Tecno是一個(gè)家喻戶(hù)曉的品牌。2014年,傳音控股在非洲的手機出貨量高達4500萬(wàn)臺。同年全 球第三大手機商華為的智能機出貨量是7360萬(wàn)臺。在深圳《手機報》的國產(chǎn)手機出貨量榜單中,傳音在今年1月以700萬(wàn)臺高居第二,僅次于華為(830萬(wàn)臺),排在第三、第四位的分別是TCL(600萬(wàn)臺)和小米(480萬(wàn)臺)。
在獨立非盈利機構“品牌非洲”(Brand Africa)調研統計的“2014年最受歡迎品牌”榜單中,傳音最早推出的品Tecno名列第15,緊隨蘋(píng)果之后;傳音的另一品牌itel排在第72位,緊挨著(zhù)肯德基。
深圳華強北是中國的手機產(chǎn)業(yè)集散地,擁有全世界最大的手機生產(chǎn)能力,同樣舉世聞名的是這里成千上萬(wàn)的山寨機廠(chǎng)商。依托于這個(gè)巨大的生產(chǎn)制造基地,傳音得以迅 速成長(cháng)壯大,現時(shí)主要生產(chǎn)普通的功能機,早年則是給一些印度和東南亞的手機品牌做貼牌(ODM)。這個(gè)在國內幾乎沒(méi)有廣告投放,高管也鮮少露面的公司,是如何走出山寨機的重圍,在海外殺出一條血路的?手機中國聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)王艷輝總結道,2008年一幫山寨機廠(chǎng)商沿襲國內玩法,開(kāi)拓海外市場(chǎng)時(shí)也追求快錢(qián),初時(shí) 氣勢兇猛,但因抄襲成風(fēng)、手機質(zhì)量欠佳、操作不規范或走貨不正規,逐漸衰落。“傳音的路數與此有別,一開(kāi)始就走正規路徑鋪貨做品牌,一點(diǎn)點(diǎn)將渠道做扎實(shí), 不追求速成、暴發(fā)。歷經(jīng)多年積累,品牌就樹(shù)立起來(lái)了。”
傳音并非孤例?;椋℅-Five)在印度和迪拜,以及GSL在馬來(lái)西亞,都取得了類(lèi)似的市場(chǎng)控制力。“中國制造”正在以另一種方式走向世界。
為何從東南亞轉戰非洲
傳音控股進(jìn)軍非洲最早始于2007年。當時(shí)距離其前身——傳音科技在香港成立不足兩年。據了解傳音的人士介紹,傳音最初主要充當集成商角色。當時(shí),來(lái)自深圳華強北的各路手機廠(chǎng)商不單在國內拼搶地盤(pán),在印度、東南亞等海外市場(chǎng)也廝殺兇猛。
傳音的創(chuàng )始人、董事長(cháng)竺兆江決定不在國內或東南亞扎堆。2007年11月,傳音首度試水非洲市場(chǎng),推出第一款Tecno牌子的雙卡雙待手機。英國媒體《經(jīng)濟 學(xué)人》曾報道過(guò)Tecno等中國手機風(fēng)靡尼日利亞,稱(chēng)配有兩個(gè)SIM卡槽的手機方便用戶(hù)使用兩個(gè)不同的網(wǎng)絡(luò ),“對一個(gè)信號不好的國家來(lái)說(shuō)很實(shí)用”。
2008年6月,傳音在非洲第一人口大國、也是當時(shí)非洲頭號產(chǎn)油國尼日利亞建立第一個(gè)分支機構,7月,公司決定全面進(jìn)入非洲市場(chǎng)。一家為傳音做貼牌的手機廠(chǎng)商老板告訴財新記者,竺兆江“當年(到非洲去)決心很大,前期投入也很大”。
早年經(jīng)歷是他決心到非洲干一番事業(yè)的背景。浙江奉化出生的竺兆江,曾在老牌國產(chǎn)手機企業(yè)波導擔任過(guò)國內及海外銷(xiāo)售負責人。與竺兆江共事過(guò)的人士稱(chēng)他為“傳奇”。1996年竺兆江進(jìn)入波導,從銷(xiāo)售傳呼機的小業(yè)務(wù)員做起,三年后晉升為波導華北區首席代表 ,2003年前后成為波導銷(xiāo)售公司的常務(wù)副總經(jīng)理。后來(lái),他主動(dòng)提出開(kāi)拓國際業(yè)務(wù),走遍90多個(gè)國家和地區,由此建立對非洲市場(chǎng)的認識。
當年國內市場(chǎng)競爭激烈,要做品牌難度較大,非洲市場(chǎng)底子雖薄,但發(fā)展潛力巨大,竺兆江應是看中了這一點(diǎn)。
現在,傳音的市場(chǎng)主要在撒哈拉沙漠以南的非洲。公司在尼日利亞、肯尼亞、坦桑尼亞、加納、剛果等20多個(gè)國家設有分支機構。
非洲大陸人口眾多,貧富差距懸殊。曾到非洲開(kāi)展業(yè)務(wù)的手機業(yè)內人士打趣道,到非洲大陸可以遍覽三個(gè)世界,分別是以南非為代表的歐洲世界,撒哈拉以北的阿拉伯世界——中東的表兄弟,以及普遍貧困落后的“黑非洲”。
非洲手機市場(chǎng)近年增勢兇猛。根據國際調研機構Informa Telecoms & Media的數據,非洲早在2012年就成為全球第二大移動(dòng)通信市場(chǎng),僅次于亞太地區。智能手機的普及也在加速。IDC的數據顯示,2014年非洲智能手 機整體增長(cháng)108%。行業(yè)分析師普遍相信這一高增長(cháng)還將持續下去。
一位在非洲做過(guò)業(yè)務(wù)的業(yè)內人士介紹道,早年,在多數非洲人眼里,手機分兩種,一種是Original,一種叫China。
Original以三星、諾基亞為代表,清一色單卡手機,后來(lái)才陸續推出雙卡手機;China等同于山寨機,雙卡手機居多。
傳音團隊第一次踏上非洲開(kāi)發(fā)渠道,祭出“農村包圍城市”戰略,從貧窮落后的地方做起。“這些地方,三星和諾基亞都沒(méi)怎么當回事。”前述為傳音貼牌的手機廠(chǎng)商老板說(shuō)。
初到非洲,傳音只做雙卡機,主攻中低端市場(chǎng)。“傳音的想法也很簡(jiǎn)單,不同運營(yíng)商之間通話(huà)更貴,一部雙卡手機等于兩部單卡手機,這對消費者來(lái)說(shuō)更劃算。同時(shí),傳音把手機質(zhì)量做好,價(jià)格實(shí)惠,自然而然有越來(lái)越多的人使用了。”前述了解傳音的人士分析稱(chēng)。
一 位通信行業(yè)人士曾經(jīng)形容在東非商品大市場(chǎng)卡里亞庫(Kariakoo)看到的情景——這里也是中國山寨手機扎堆的地方。“我看到了鋪天蓋地、從近到遠、密 密麻麻、讓我永遠不會(huì )忘記的Tecno。全世界都是Tecno手機每個(gè)店面的poster(海報),每個(gè)billboard(公告牌), 每塊玻璃,每個(gè)店門(mén)都是Tecno的廣告。”在這個(gè)市場(chǎng),Tecno設有專(zhuān)門(mén)的辦公室,隨叫隨到,負責銷(xiāo)售及售后維修。
2014年巴西世界杯期間,在超級體育(SuperSport)非洲頻道的轉播畫(huà)面中,白底藍字的Tecno標識出現在屏幕左下角。
傳音是個(gè)特別重視營(yíng)銷(xiāo)的公司,內部常用“黑手黨提案”(Mafia Offer)來(lái)形容競爭對手難以模仿或超越的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略。傳音的售后服務(wù)中心在內羅畢開(kāi)張時(shí),曾在當地的Luthuli大街邀來(lái)了當時(shí)的內羅畢市長(cháng)奧姆 維拉(George Aladwa)站臺剪彩,盛況空前甚至引發(fā)封路。“要么做第一,要么做惟一,要么第一個(gè)做”,這是傳音營(yíng)銷(xiāo)人員掛在嘴邊的一句話(huà)。
面對三星、諾基亞等強大的先行者,傳音采取的是“全球化+本土化”策略。綜合多位業(yè)內人士分析,竺兆江常提及“Glocal”,意即將國內經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗復制到非洲,實(shí)施價(jià)格戰略,再有針對性地提供更多功能。
對手從華強北變成華為
兩年半前筆者曾實(shí)地體驗過(guò)這些專(zhuān)為非洲生產(chǎn)的中國手機,共同特點(diǎn)是:開(kāi)機時(shí)音樂(lè )似乎永遠不結束,來(lái)電時(shí)鈴聲大到恨不得讓全世界聽(tīng)到——非洲人民熱愛(ài)音樂(lè )。
依托本土化戰略,傳音把自己的渠道滲透到了非洲大大小小村落。在初步的成功后,它也像所有品牌一樣遇到假冒偽劣問(wèn)題——各種渠道、環(huán)節都可能出問(wèn)題。甚至是渠道商自己也可能摻假。Tecno曾和肯尼亞通信協(xié)會(huì )聯(lián)手發(fā)起行動(dòng),打擊當地市場(chǎng)的假手機。
“這么多年來(lái),傳音成功抵御住了一波又一波的小浪潮,這其中既有來(lái)自華強北的山寨廠(chǎng)商,也有品牌廠(chǎng)商。有些國內手機廠(chǎng)商到非洲開(kāi)產(chǎn)品發(fā)布會(huì ),上來(lái)就宣布‘要把Tecno干掉’,但Tecno一直屹立不倒,地位很牢固。”上述接近傳音的業(yè)內人士評價(jià)說(shuō)。
值得注意的是,眼下華為也在大規模進(jìn)軍非洲市場(chǎng),前述人士認為這有可能是傳音真正的對手。“華為到來(lái)只是時(shí)間早晚問(wèn)題。雖然華為主打中高端手機,傳音主要面向中低端市場(chǎng),但它也需要做出特色,做好實(shí)用經(jīng)濟型手機才能站穩腳跟。”
2010年,傳音出貨量為650萬(wàn),短短三年后就達到3700萬(wàn)臺,2014年躥升至4500萬(wàn)臺,漲勢驚人。按照《手機報》的統計,今年1月份,傳音出貨量高達700萬(wàn)臺,功能機490萬(wàn)臺,高居功能機排行榜榜首;智能機出貨210萬(wàn)臺,位列智能機榜單第十位。
傳音主做功能機也是順應非洲市場(chǎng)的大勢。2014年非洲市場(chǎng)整體的智能機和功能機比例大概是二八分,功能機市場(chǎng)還將活躍一段時(shí)間,“未來(lái)智能機的發(fā)展速度,取決于經(jīng)濟發(fā)展水平、政府政策、運營(yíng)商環(huán)境,終端商要把握大勢。”
手機業(yè)內人士介紹,傳音的手機供應鏈全在國內,與其他手機廠(chǎng)商并無(wú)區別。由于中低端手機自營(yíng)成本高于ODM,因此品牌企業(yè)通常偏向于選擇ODM,即只做品牌,將其他環(huán)節外包給貼牌廠(chǎng)商。