關(guān)鍵字:微軟Surface 3 蘋(píng)果Apple Watch 微軟蘋(píng)果對決 電子設計模塊
很多分析人士認為,能夠運行完整版Windows操作系統(而不是之前Surface平板所搭載的精簡(jiǎn)版Windows RT系統)、輕薄、以及能夠作為平板和個(gè)人電腦使用,這些讓Surface 3成為一款優(yōu)秀的商用產(chǎn)品。而且499美元的售價(jià)也要比市場(chǎng)領(lǐng)頭羊蘋(píng)果(Apple)的平板產(chǎn)品更加便宜。
與此同時(shí),蘋(píng)果繼續推廣其新款Apple Watch,該智能手表于3月首次亮相,并將在4月24日上市銷(xiāo)售。Apple Watch是在一個(gè)開(kāi)發(fā)程度很淺的細分市場(chǎng)(可穿戴設備)推出的新產(chǎn)品,它面前幾乎沒(méi)有什么具有競爭力的對手。雖然Apple Watch收到了很多歡呼,但也有很多懷疑論者表示想不到誰(shuí)會(huì )購買(mǎi)一款這樣的產(chǎn)品。而且,這些懷疑論者擔心,在競爭對手升級平板電腦產(chǎn)品的時(shí)候,Apple Watch會(huì )把蘋(píng)果的注意力從有利可圖的平板電腦業(yè)務(wù)上轉移開(kāi)去。
考察這些產(chǎn)品發(fā)布,我們能夠了解到關(guān)于這兩家公司如何思考以及如何競爭的洞見(jiàn)。一家公司顯然生存在紅海之中,而另一家則專(zhuān)注于藍海市場(chǎng)。
紅海戰略對決藍海戰略
2005年,哈佛商學(xué)院出版社(Harvard Business School Press)出版了由錢(qián)·金(Chan Kim)和勒妮·莫博涅(Renee Mauborgne)合著(zhù)的《藍海戰略》(Blue Ocean Strategy)一書(shū)。它成為非常成功的暢銷(xiāo)書(shū),并風(fēng)行至今。書(shū)中認為,大多數公司專(zhuān)注于跟對手展開(kāi)競爭,以?shī)Z取現有市場(chǎng)的份額。隨著(zhù)競爭對手急著(zhù)銷(xiāo)售更便宜的產(chǎn)品以維持市場(chǎng)份額,便會(huì )出現競爭加劇、產(chǎn)品功能異彩紛呈、價(jià)格下跌以及市場(chǎng)利潤率下滑的現象。在這片競爭激烈的海域,細分市場(chǎng)被劃分出來(lái),產(chǎn)品被大宗商品化,把海水變成了紅色(要么是代表虧損的紅色墨水,要么是奮力掙扎競爭對手流出的鮮血,你可以選擇自己偏愛(ài)的那種隱喻)。
另一方面,公司可以選擇把更少的精力投入紅海市場(chǎng),而是努力開(kāi)拓藍海市場(chǎng)(即很大程度上還沒(méi)有出現競爭的市場(chǎng)),從而避免這種侵蝕利潤的激烈競爭。通過(guò)把視線(xiàn)投向現有市場(chǎng)需求以外的地方,公司可以發(fā)現未得到滿(mǎn)足的市場(chǎng)需求(即那種超越低價(jià)產(chǎn)品和產(chǎn)品增量改進(jìn)的需求),然后打造新的解決方案,從而創(chuàng )造出更加有利可圖的非競爭性市場(chǎng):藍海。
顯然,《藍海戰略》的作者所推崇的并非卓越運營(yíng)和注重執行力,而是看到了創(chuàng )新和新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能夠給公司股東和員工創(chuàng )造更多的價(jià)值。
微軟是紅海競爭者——低端產(chǎn)品是紅海市場(chǎng)
如果我們看一看新的Surface 3,我們會(huì )看到它是一款非常不錯的產(chǎn)品。毫無(wú)疑問(wèn),它具有競爭力。Surface 3擁有不錯的硬件配置和非常多的可變性,能夠滿(mǎn)足不少用戶(hù)的需求,而且,在跟iPad相比時(shí),它的價(jià)格也顯得更加優(yōu)惠。
不過(guò)……它被推向了一個(gè)非常非常紅的海域。
廉價(jià)個(gè)人計算設備市場(chǎng)充斥著(zhù)大量的產(chǎn)品。不要忘了,在我們擁有平板電腦之前,我們還有過(guò)上網(wǎng)本。它們是價(jià)格低廉、功能精簡(jiǎn),但非常實(shí)用的Windows個(gè)人電腦,價(jià)格還不到Surface 3的一半。盡管Surface 3還可以被用作一臺平板電腦,但其可用的應用數量只相當于競爭對手iOS和安卓平臺的九牛一毛——開(kāi)發(fā)者社區沒(méi)有被吸引過(guò)來(lái)為Windows平板電腦開(kāi)發(fā)新的應用。因此,Surface 3雖優(yōu)于上網(wǎng)本,但同樣也要昂貴很多。
此外,市場(chǎng)上還有屬于廉價(jià)設備的Chromebook筆記本電腦,它們所使用的Google Chrome能夠提供用戶(hù)所需的大部分功能,而且還可以訪(fǎng)問(wèn)廣泛的互聯(lián)網(wǎng)/云應用,價(jià)格不到Surface 3的三分之一。事實(shí)上,就在微軟和蘋(píng)果發(fā)布新產(chǎn)品的時(shí)候,谷歌(Google)也宣布推出一款新的ChromeBit“計算棒”,該設備可以插入到任何顯示器,然后配合藍牙鍵盤(pán)和鼠標,就可以把你的電視機變成一臺電腦。這款設備的售價(jià)預計將只有100美元,甚或是還更低!
Surface 3是紅海戰略下的產(chǎn)品發(fā)布
這是典型的紅海戰略行為。市場(chǎng)被劃分為作為個(gè)人電腦的產(chǎn)品、作為平板電腦的產(chǎn)品(意味著(zhù)它們運行應用而不是軟件程序)、提供非此即彼功能的非傳統硬件產(chǎn)品、以及混合兩者的產(chǎn)品。在這個(gè)市場(chǎng),產(chǎn)品價(jià)格正在暴跌。競爭激烈,存在為數眾多的供應商,利潤也遭到了侵蝕。
哎呀。這個(gè)市場(chǎng)中的“贏(yíng)家”無(wú)疑會(huì )獲得出眾的銷(xiāo)售成績(jì)。不過(guò),他們能夠取得像樣的利潤嗎?設備初始價(jià)格低廉,軟件要么大打折扣要么免費(谷歌的云端Office產(chǎn)品是免費提供的,而Surface 3的買(mǎi)家能享受一整年的Office 365免費使用權,并免費升級到Windows 10),在這種情況下,這些產(chǎn)品的利潤率如何已經(jīng)非常明顯了。
蘋(píng)果是藍海競爭者——正在摧毀你的生活
在平板電腦和其他低端設備銷(xiāo)售的激烈競爭中,蘋(píng)果似乎完全專(zhuān)注于銷(xiāo)售一款看起來(lái)沒(méi)有太多人想要購買(mǎi)的產(chǎn)品。至少目前還沒(méi)有。蘋(píng)果發(fā)布Apple Watch時(shí)所傳達的訊息可算是古怪至極了,該公司表示,他們開(kāi)發(fā)Apple Watch是因為手機——包括蘋(píng)果另一個(gè)創(chuàng )新產(chǎn)品線(xiàn)iPhone——“正在摧毀你的生活”。
蘋(píng)果稱(chēng),其領(lǐng)導者已經(jīng)把視線(xiàn)投向了未來(lái),他們認為如今的技術(shù)正向我們的身體遷移。變得更加個(gè)性化。更具互動(dòng)性,更加了解使用它的主人,在變得更加實(shí)用的同時(shí)不造成干擾。他們看到了這樣一種未來(lái),人們不再需要鍵盤(pán)、鼠標、或是其他人工接口,就能跟提升我們工作效率的技術(shù)進(jìn)行連接。
沒(méi)錯。那很容易被人低估。蘋(píng)果的領(lǐng)導者正在押注一個(gè)愿景。而不是一個(gè)市場(chǎng)。他們可能是對的?;蛘咚麄兛赡苁清e的。他們希望我們相信他們。與此同時(shí),如果平板電腦銷(xiāo)售停滯不前……如果Surface 3和ChromeBit真的偷走了“低端”市場(chǎng)——或者平板電腦的其他一些細分市場(chǎng)……如果智能手機銷(xiāo)量下滑……如果其他“前瞻性”產(chǎn)品——比如Apple Pay和iBeacon——沒(méi)有流行開(kāi)來(lái)……
微軟蘋(píng)果戰略對決,一個(gè)喝湯一個(gè)吃肉
于是,我們看到了兩家競爭方式存在根本性不同的公司。微軟在考慮問(wèn)題時(shí)會(huì )想到自己歷來(lái)的核心市場(chǎng),并浴血奮戰去搶奪市場(chǎng)份額。該公司著(zhù)眼的是現有市場(chǎng)——在這里即平板電腦市場(chǎng)——并思考自己要怎樣不惜一切才能贏(yíng)得銷(xiāo)量/份額。微軟是一個(gè)紅海競爭者。
另一方面,蘋(píng)果開(kāi)拓新的市場(chǎng)。沒(méi)有人需要一部iPod……人們使用索尼隨身聽(tīng)和CD唱機就感到滿(mǎn)足了。每個(gè)人都喜歡Razr手機和黑莓手機……直到蘋(píng)果拿出了iPhone和一堆應用。上網(wǎng)本的銷(xiāo)量節節攀升,直到iPad橫空出世,給人們提供了更好的移動(dòng)性和完成工作的不同途徑。
蘋(píng)果的成功并非建立在捍衛固有市場(chǎng)的基礎上。相反,該公司開(kāi)拓新的市場(chǎng),讓現有市場(chǎng)成為過(guò)時(shí)事物。蘋(píng)果的成功起初看起來(lái)并不顯眼。相反,該公司的很多產(chǎn)品在發(fā)布時(shí)看起來(lái)并未激起人們的熱情。不合情理的是,蘋(píng)果會(huì )在發(fā)布新產(chǎn)品后拋棄掉自己的舊產(chǎn)品(還記得嗎,當iPod還算新鮮事物時(shí),該公司又推出了iPod mini、iPod nano以及iPod Touch。在iPod經(jīng)歷了5年時(shí)間的銷(xiāo)量下滑之后,蘋(píng)果已經(jīng)停止對外報告相關(guān)數據了)。蘋(píng)果會(huì )避開(kāi)紅海,而更加樂(lè )意開(kāi)拓藍海。
到2020年的時(shí)候,哪家公司會(huì )更加成功一些呢?時(shí)間會(huì )告訴我們答案。不過(guò),自2000年以來(lái),蘋(píng)果已經(jīng)從瀕臨破產(chǎn)成長(cháng)為美國市值最高的上市公司。從2001年1月1日至今,微軟的市值增長(cháng)了32%。而蘋(píng)果的市值在同時(shí)期增長(cháng)了8,000%。雖然大多數人喜歡在紅海中搶食,但蘋(píng)果已經(jīng)證明了《藍海戰略》作者所宣揚的理論,即找到藍海能夠帶來(lái)更高的利潤。而且,蘋(píng)果已經(jīng)向我們表明,他們能夠找到。