關(guān)鍵字：Gartner
Garnter的此份報告涵括的前沿技術(shù)種類(lèi)多達1900種，分布在92個(gè)領(lǐng)域。本年度技術(shù)成熟周期的新晉成員包括大數據、物聯(lián)網(wǎng)、內存計算以及戰略業(yè)務(wù)能力。
一個(gè)完整的技術(shù)成熟周期包括五個(gè)部分：技術(shù)萌芽期（technology trigger）；期望膨脹期（Peak of Inflated Expectations）；泡沫化的谷底期 （Through of Disillusionment）；穩步爬升的光明期 （Slope of Enlightement）；實(shí)質(zhì)生產(chǎn)的高峰期 （Plateau of Productivity）。
Gartner關(guān)于各新興技術(shù)的技術(shù)成熟周期分析-2012
來(lái)源：Gartner
從圖中可以看出，托管虛擬桌面、平板電腦、想法管理、預測分析等技術(shù)有望在兩年內形成生產(chǎn)力；大數據、無(wú)線(xiàn)供電、硅陽(yáng)極電池、云計算、手勢控制、活動(dòng)流、OTA支付、文本分析、生物鑒權、語(yǔ)音識別等則可能在2-5年內成熟；而其它一些技術(shù)雖然炒作得厲害，但大規模運用仍有待時(shí)日。
Garnter指出，2012年技術(shù)成熟周期報告的主題是“引爆點(diǎn)”。許多過(guò)去一直在熱議的技術(shù)，變?yōu)楝F實(shí)的“引爆點(diǎn)”時(shí)刻馬上就要到來(lái)。如，智能手機將更加智能：用戶(hù)只需盯住智能手機，后者通過(guò)臉部識別就能自動(dòng)解鎖，用戶(hù)還可以跟智能手機進(jìn)行對話(huà)，讓后者查找最近的取款機。當然，雖然具備了這樣的技術(shù)能力，但是在應用上還存在不少的障礙：如用戶(hù)戴上眼鏡會(huì )妨礙識別，智能手機語(yǔ)音識別也不是100%的正確，而定位技術(shù)在搜索我們位置時(shí)偶爾會(huì )存在困難等。
雖然技術(shù)成熟周期中列舉的技術(shù)都是獨立的，但Garnter建議其更好的理解方式是將其歸類(lèi)分組，因為許多新能力和趨勢均涉及到多種技術(shù)的混合運用。只要其中有一項技術(shù)發(fā)展不夠成熟或存在限制都會(huì )影響到潛能的發(fā)揮。這些短板技術(shù)就是所謂的“引爆點(diǎn)”，只要它們獲得突破，設想中的應用場(chǎng)景就會(huì )變成現實(shí)。
以下是Garnter預測的六種場(chǎng)景中最可能的短板技術(shù)，也就是“引爆點(diǎn)”技術(shù)：
M2M等：隨時(shí)隨地互連
技術(shù)界一直以來(lái)都期盼著(zhù)一件事，那就是任何服務(wù)或功能均可隨時(shí)隨地呈現在任何設備上。消費化趨勢為這一場(chǎng)景的出現提供了動(dòng)力，現在企業(yè)開(kāi)始逐步允許員工將自己的設備帶到工作場(chǎng)所了。出現在技術(shù)成熟周期的相關(guān)的技術(shù)包括BYOD（自帶設備）、托管虛擬桌面、HTML5、各種形式的云計算、硅陽(yáng)極電池和平板電腦。盡管其中的許多技術(shù)及趨勢仍有待成熟方能將這種場(chǎng)景推向常態(tài)，但HTML5、托管虛擬網(wǎng)絡(luò )及硅陽(yáng)極電池這幾個(gè)技術(shù)是引爆點(diǎn)的強有力候選者。
物聯(lián)網(wǎng)世界的構建工作已經(jīng)持續了10多年了。更智能的東西互聯(lián)在一起可以幫助人類(lèi)更好地生活和工作。當然，把這一場(chǎng)景變成現實(shí)需要許多智能技術(shù)。包括自動(dòng)汽車(chē)、移動(dòng)機器人、物聯(lián)網(wǎng)、大數據、無(wú)線(xiàn)供電、復雜事件處理、互聯(lián)網(wǎng)電視、活動(dòng)流、機器通信服務(wù)、傳感器網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò )、家庭健康監視及消費者遠程通信處理等。其中的引爆點(diǎn)技術(shù)包括機器通信服務(wù)、傳感器網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò )、大數據、復雜事件處理及活動(dòng)流。
云計算等：近乎無(wú)限的計算分析
這是一個(gè)更加廣闊的技術(shù)圖景：洞察分析和計算能力近乎無(wú)限，且規模的伸縮具備成本效益。一旦企業(yè)能夠訪(fǎng)問(wèn)到這些資源，很多能力都有可能得到改善，包括更好地理解客戶(hù)或者更好地避免欺詐的發(fā)生等。這一領(lǐng)域的使能技術(shù)包括量子計算、各種形式的云計算、大數據、復雜事件處理、社會(huì )化分析、內存數據庫管理系統、內存分析、文本分析及預測性分析。其中的引爆點(diǎn)技術(shù)包括云計算、大數據和內存數據庫管理系統。
NFC等：技術(shù)交互人性化
這個(gè)場(chǎng)景描述的是一個(gè)人類(lèi)以更自然的方式與技術(shù)進(jìn)行交互的世界。今年報告中提到的技術(shù)包括人類(lèi)技能增進(jìn)（human augmentation）、三維立體顯示與全息顯示、自動(dòng)內容識別、自然語(yǔ)言問(wèn)答、語(yǔ)言翻譯、大數據、游戲化、增強現實(shí)、云計算、NFC、手勢控制、生物認證方法、語(yǔ)音識別。其中有許多技術(shù)已經(jīng)誕生了好幾年，開(kāi)始走進(jìn)平常百姓家，但是只有少數幾個(gè)能夠脫穎而出，有可能成為引爆點(diǎn)技術(shù)，它們是自然語(yǔ)言問(wèn)答和NFC。
OTA支付等：沒(méi)有現金的世界
這一場(chǎng)景構想的是一個(gè)沒(méi)有現金的世界，因為大家的交易都是用電子的方式完成的。這會(huì )給企業(yè)帶來(lái)效率和可追溯性，而對于客戶(hù)而言而帶來(lái)了便利和安全。這一領(lǐng)域的技術(shù)包括NFC支付、無(wú)線(xiàn)方式（OTA）支付以及生物信息驗證方式等。其它一些相關(guān)技術(shù)雖然沒(méi)有那么直接，但也會(huì )影響支付版圖。這些技術(shù)包括物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)應用商店、自動(dòng)內容識別。其引爆點(diǎn)技術(shù)是NFC支付和手機OTA支付。
大數據等：客戶(hù)語(yǔ)音的存取和剖析
人類(lèi)天生就是社會(huì )化的，因此分享是必須的。這會(huì )打造出一個(gè)“客戶(hù)聲音”被完整保留的未來(lái)，這些語(yǔ)音記錄會(huì )被存放到云端，可以被存取、分析以便更好地剖析。本年度的相關(guān)使能技術(shù)包括：自動(dòng)內容識別、眾包、大數據、社會(huì )化分析、活動(dòng)流、云計算、音頻挖掘/語(yǔ)音分析以及文本分析。Garnter認為，其引爆點(diǎn)應該是對隱私抵制及大數據的突破。
3D打印的成熟還需5年以上
在這個(gè)場(chǎng)景中，3D打印允許客戶(hù)在家里面打印物理實(shí)體，比如玩具、房子什么的，其方式跟我們現在打印數字相片無(wú)異。若再結合3D掃描技術(shù)，就有可能通過(guò)智能手機掃描特定對象然后打印出相近的復制品。分析師預測3D打印還需要5年以上的時(shí)間才能走向成熟。
移動(dòng)設備訪(fǎng)問(wèn)
